Mavenoid là công cụ hỗ trợ sản phẩm dựa trên trí tuệ nhân tạo. Nó có các tính năng như cá nhân hóa nội dung và quảng cáo với các tính năng truyền thông xã hội và phân tích lưu lượng truy cập. Hỗ trợ người dùng chọn sản phẩm, xử lý sự cố và đặt hàng linh kiện thay thế. Được tin tưởng với tỷ lệ giải quyết vấn đề tự phục vụ cao và tập trung giải quyết câu hỏi. Tối ưu hóa cho SEO, cung cấp trải nghiệm hỗ trợ nhất quán qua các kênh. Theo dõi dữ liệu từ thêm vào giỏ hàng đến xử lý sự cố và hỗ trợ trực tiếp, giúp tăng doanh thu và định lượng hiệu quả đội ngũ hỗ trợ. Nhiều khách hàng có kinh nghiệm tích cực, ví dụ Husqvarna hỗ trợ khách hàng tức thời ở nhiều ngôn ngữ và thị trường, Pura's Support Team giảm số lượng vé, Stanley Black & Decker tự động giải quyết một tỷ lệ yêu cầu hỗ trợ.
Mavenoid
Mavenoid cung cấp hỗ trợ sản phẩm thông qua AI, tối ưu hóa SEO và tăng doanh thu.
Các lựa chọn thay thế cho Mavenoid
NatterGPT
NatterGPT là trợ lý ảo AI giúp bạn quản lý cuộc gọi kinh doanh một cách hiệu quả.
Essense
Essense là công cụ phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh siêu thông minh giúp bạn nắm bắt nhu cầu khách hàng.
Twig
Twig là trợ lý AI giúp giải quyết vấn đề khách hàng ngay lập tức, hỗ trợ người dùng và nhân viên 24/7.
ShopGuru
ShopGuru là trợ lý mua sắm AI giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng thông minh hơn.
TheLoops
TheLoops là nền tảng AI giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng với những thông tin hữu ích và tự động hóa.
ChatWP
ChatWP là chatbot AI giúp bạn trả lời nhanh các câu hỏi về WordPress.
IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant là công cụ AI hội thoại giúp nâng cao dịch vụ khách hàng với tự động hóa thông minh.
QueryPal
QueryPal là công cụ hỗ trợ khách hàng sử dụng AI giúp giảm thời gian phản hồi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Chat EQ
Chat EQ là công cụ AI giúp bạn xử lý những cuộc trò chuyện khó khăn và phát triển kỹ năng giải quyết xung đột.
Sapling
Sapling là một công cụ AI giúp đội ngũ chăm sóc khách hàng phản hồi nhanh hơn và cải thiện chất lượng giao tiếp.
Hypertype
Hypertype là công cụ AI giúp soạn thảo email và trò chuyện trực tiếp theo giọng điệu của công ty bạn.
Open
Open là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.
VABot
VABot là trợ lý nhắn tin tự động cho cửa hàng Etsy, giúp tiết kiệm thời gian
Visor.ai
Visor.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI
Voicy.AI
Voicy.AI là trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp
Moveo.AI
Moveo.AI là nền tảng CX được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa
AIHelp
AIHelp là dịch vụ AI tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng
Sweepr
Sweepr là nền tảng chăm sóc khách hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.
Sandra AI
Sandra AI là công cụ quản lý cuộc gọi tự động, tăng hài lòng khách hàng
Enif
Enif là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng
Hubble IQ
Hubble IQ là đại lý hỗ trợ kỹ thuật AI tự động, giải quyết vấn đề công nghệ của người dùng cuối
Công cụ AI nổi bật
Glassix
Glassix là nền tảng quản lý cuộc trò chuyện kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng
Voctiv
Voctiv là một nền tảng truyền thông AI tổng hợp đa kênh giúp các doanh nghiệp tương tác với khách hàng hiệu quả hơn.
Cardina
Cardina là một công cụ co-browsing AI giúp bạn hướng dẫn khách hàng qua điện thoại hoặc chat trực tiếp.
Inbenta
Inbenta là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng qua các cuộc trò chuyện tự động.
ChatMasters
ChatMasters là giải pháp dịch vụ khách hàng AI, nâng cao trải nghiệm
Loris
Loris là một công cụ AI giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách khai thác thông tin từ các tương tác dịch vụ.
LivePerson
LivePerson là nền tảng AI đỉnh cao giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường năng suất của nhân viên.
247.ai
247.ai là nền tảng CX được trí tuệ nhân tạo hỗ trợ tự động hóa và cá nhân hóa cho trải nghiệm khách hàng.