NICE CXone Mpower là nền tảng dẫn đầu trong tự động hóa dịch vụ khách hàng. Nó sử dụng công nghệ AI tiên tiến để tự động hóa các quy trình, tăng hiệu suất và hài lòng khách hàng. Nền tảng này phối hợp nhân viên và AI trên một hệ thống duy nhất, đảm bảo truy cập thông tin cần thiết. Đồng thời, nó giúp doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm đáng tin cậy qua quản lý kiến thức. Các trường hợp sử dụng gồm thương mại điện tử, viễn thông, chăm sóc sức khỏe. NICE CXone Mpower cung cấp gói giá linh hoạt. So với các công cụ khác, nó nổi bật với tính năng toàn diện và khả năng AI. Với các mẹo như tích hợp với hệ thống hiện tại và đào tạo liên tục, doanh nghiệp có thể nâng cao hoạt động dịch vụ khách hàng, mang đến trải nghiệm tuyệt vời, thúc đẩy lòng trung thành và hài lòng.
NICE CXone Mpower
Khám phá cách NICE CXone Mpower cách mạng hóa tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI, nâng cao hiệu suất và sự hài lòng của khách hàng.
Các lựa chọn thay thế cho NICE CXone Mpower
NatterGPT
NatterGPT là trợ lý ảo AI giúp bạn quản lý cuộc gọi kinh doanh một cách hiệu quả.
Essense
Essense là công cụ phân tích khách hàng và đối thủ cạnh tranh siêu thông minh giúp bạn nắm bắt nhu cầu khách hàng.
Twig
Twig là trợ lý AI giúp giải quyết vấn đề khách hàng ngay lập tức, hỗ trợ người dùng và nhân viên 24/7.
ShopGuru
ShopGuru là trợ lý mua sắm AI giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng thông minh hơn.
TheLoops
TheLoops là nền tảng AI giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng với những thông tin hữu ích và tự động hóa.
ChatWP
ChatWP là chatbot AI giúp bạn trả lời nhanh các câu hỏi về WordPress.
IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant là công cụ AI hội thoại giúp nâng cao dịch vụ khách hàng với tự động hóa thông minh.
QueryPal
QueryPal là công cụ hỗ trợ khách hàng sử dụng AI giúp giảm thời gian phản hồi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Chat EQ
Chat EQ là công cụ AI giúp bạn xử lý những cuộc trò chuyện khó khăn và phát triển kỹ năng giải quyết xung đột.
Sapling
Sapling là một công cụ AI giúp đội ngũ chăm sóc khách hàng phản hồi nhanh hơn và cải thiện chất lượng giao tiếp.
Hypertype
Hypertype là công cụ AI giúp soạn thảo email và trò chuyện trực tiếp theo giọng điệu của công ty bạn.
Open
Open là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.
VABot
VABot là trợ lý nhắn tin tự động cho cửa hàng Etsy, giúp tiết kiệm thời gian
Visor.ai
Visor.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI
Voicy.AI
Voicy.AI là trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp
Moveo.AI
Moveo.AI là nền tảng CX được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa
AIHelp
AIHelp là dịch vụ AI tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng
Sweepr
Sweepr là nền tảng chăm sóc khách hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.
Sandra AI
Sandra AI là công cụ quản lý cuộc gọi tự động, tăng hài lòng khách hàng
Enif
Enif là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng
Hubble IQ
Hubble IQ là đại lý hỗ trợ kỹ thuật AI tự động, giải quyết vấn đề công nghệ của người dùng cuối
Công cụ AI nổi bật
HelloMyBot
HelloMyBot là một chatbot AI giúp tự động hóa trung tâm cuộc gọi, nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Talkdesk
Talkdesk là nền tảng trung tâm liên lạc đám mây AI giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình làm việc.
TORI
TORI là trợ lý ảo sử dụng AI giúp đơn giản hóa quy trình đặt hàng tại drive-thru cho các nhà hàng.
Common Room
Common Room là nền tảng trí tuệ khách hàng AI giúp bạn tối ưu hóa chiến lược go-to-market và tăng trưởng doanh thu nhanh chóng.
ConverseNow
ConverseNow là AI nói chuyện giúp doanh nghiệp phục vụ khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Pypestream
Pypestream là nền tảng AI biến đổi trải nghiệm khách hàng
Zendesk
Zendesk là giải pháp chăm sóc khách hàng sử dụng AI giúp nâng cao trải nghiệm người dùng với hỗ trợ cá nhân hóa.
JIQ Voice Assistants
JIQ Voice Assistants là giải pháp AI giúp tăng cường giao tiếp với khách hàng cho các doanh nghiệp nhỏ.