Portals.co là nền tảng phản hồi khách hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo. Nó cho phép thu thập phản hồi qua popup và biểu mẫu trên trang web bằng một dòng mã. Các tính năng chính gồm biểu mẫu phản hồi có thể liên kết, đường dẫn phản hồi AI và phân tích phản hồi AI. Có thể dùng để hiểu trải nghiệm khách hàng, tìm vấn đề và cải thiện, tìm ý tưởng mới. Được dùng miễn phí trong 7 ngày, sau đó là 30 đô la mỗi tháng và có hỗ trợ khách hàng 7 ngày. Ưu điểm là giao diện người dùng đơn giản, hỗ trợ khách hàng tốt, thời gian phản hồi nhanh trong live-chat và tính năng theo dõi chiến dịch. Nhưng cũng có nhược điểm như thiếu tùy chọn cấu hình kiểu dáng, số lượng tích hợp hạn chế, cấu trúc giá cả không rõ ràng và gửi nhiều email marketing. Đây là một lựa chọn tốt với nhiều tính năng mạnh và giá cả hợp lý.
Portals.co
Portals.co là nền tảng phản hồi khách hàng AI giúp bạn thu thập, phân tích và sử dụng phản hồi từ khách hàng một cách dễ dàng. Miễn phí trong 7 ngày và chỉ $30/tháng sau đó, với nhiều tính năng tuyệt vời và hỗ trợ khách hàng tốt.
Các lựa chọn thay thế cho Portals.co
Open
Open là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.
VABot
VABot là trợ lý nhắn tin tự động cho cửa hàng Etsy, giúp tiết kiệm thời gian
Visor.ai
Visor.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI
Voicy.AI
Voicy.AI là trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp
Moveo.AI
Moveo.AI là nền tảng CX được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa
AIHelp
AIHelp là dịch vụ AI tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng
Sweepr
Sweepr là nền tảng chăm sóc khách hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.
Sandra AI
Sandra AI là công cụ quản lý cuộc gọi tự động, tăng hài lòng khách hàng
Enif
Enif là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng
Hubble IQ
Hubble IQ là đại lý hỗ trợ kỹ thuật AI tự động, giải quyết vấn đề công nghệ của người dùng cuối
MagicReply AI
MagicReply AI 助力生成专业回复，提升客户互动
Olvy
Olvy là công cụ quản lý phản hồi từ khách hàng sử dụng AI giúp bạn nắm bắt insights dễ dàng.
OMQ
OMQ sử dụng AI để tự động hóa dịch vụ khách hàng, tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.
Desku
Desku là phần mềm dịch vụ khách hàng AI toàn diện, giúp tự động hóa hỗ trợ, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Spiral
Spiral sử dụng AI để phát hiện vấn đề khách hàng từ phản hồi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
Duckie
Duckie là công cụ hỗ trợ khách hàng AI cho doanh nghiệp B2B SaaS
WorkRex
WorkRex là dịch vụ giúp doanh nghiệp dịch vụ biến khách hàng thành người ủng hộ trung thành và chi tiêu nhiều hơn
Crisp
Crisp là trợ lý ảo cho dịch vụ khách hàng, tối ưu trải nghiệm
Enlighten AI cho CX
Enlighten AI cho CX tối ưu hóa CX với các giải pháp toàn diện
Sprinklr
Sprinklr là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI
Lovage
Lovage là trợ lý ảo giúp chủ doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Công cụ AI nổi bật
Attri.AI
Attri.AI là giải pháp AI tự động hóa dịch vụ khách hàng với các agent thông minh.
Onboard
Onboard là phần mềm hỗ trợ khách hàng lên máy được sử dụng để tự động hóa và quản lý quá trình lên máy và triển khai cho các nhóm thành công.
TalkForce AI
TalkForce AI là giải pháp hỗ trợ khách hàng AI giúp tăng hiệu quả và trải nghiệm khách hàng.
Qualli
Qualli là công cụ tự động thu thập và tổ chức phản hồi khách hàng giúp bạn tập trung vào các yếu tố quan trọng.
EmbedSocial
EmbedSocial là công cụ quản lý đánh giá sử dụng AI giúp bạn thu thập và quản lý đánh giá một cách hiệu quả.
Common Room
Common Room là nền tảng trí tuệ khách hàng AI giúp bạn tối ưu hóa chiến lược go-to-market và tăng trưởng doanh thu nhanh chóng.
WorkRex
WorkRex là dịch vụ giúp doanh nghiệp dịch vụ biến khách hàng thành người ủng hộ trung thành và chi tiêu nhiều hơn
Kustomer
Kustomer là CRM dịch vụ khách hàng thông minh, giúp tăng cường tương tác và hiệu suất.