Pypestream

Pypestream là một giải pháp AI và tự động hóa tiên tiến được thiết kế để thay đổi cách doanh nghiệp kết nối với khách hàng. Với cam kết tạo ra những trải nghiệm thú vị và đáng nhớ, Pypestream không chỉ đơn thuần là tối ưu hóa quy trình mà còn tập trung vào việc mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Ví dụ như trong ngành bảo hiểm, Pypestream cung cấp giải pháp Conversational AI & Chatbots với các ứng dụng như chuyển hướng IVR và tăng cường đại lý. Ngoài ra, dịch vụ y tá sơ cứu của Company Nurse đã hợp tác với Pypestream để số hóa quá trình báo cáo thương tích. Thay vì mất trung bình 15 - 20 phút cho báo cáo qua điện thoại, họ đã giới thiệu trợ lý kỹ thuật số hai ngôn ngữ Lin, cho phép nhân viên báo cáo ngay sau khi sự cố xảy ra theo phương thức họ cảm thấy thoải mái nhất. Điều này đã dẫn đến giảm 70% thời gian báo cáo thương tích và đạt được mức CSAT trung bình là 65%. Pypestream cũng cung cấp các dịch vụ cho nhiều ngành khác như viễn thông, bán lẻ, nhà hàng nhanh, du lịch, bất động sản...