tryvium - Nền tảng trung tâm liên lạc dựa trên cloud
- Sử dụng trí tuệ nhân tạo thay đổi cách cung cấp dịch vụ hỗ trợ, đảm bảo chất lượng.
- Tính năng chính:
- Khách hàng có thể tự giải quyết vấn đề nhờ tính năng tự phục vụ mạnh.
- Nhân viên có công cụ thông minh xử lý yêu cầu nhanh và chính xác.
- Trường hợp sử dụng:
- Trong doanh nghiệp lớn quản lý và xử lý hàng loạt yêu cầu hỗ trợ.
- Trong doanh nghiệp nhỏ và vừa có giải pháp dễ dùng, tiết kiệm chi phí.
- Bảng giá gồm các gói Silver, Gold và Platinum với thời gian sử dụng khác nhau, mỗi gói có mức độ quyền riêng tư và cách chia sẻ dữ liệu riêng.
- So với các giải pháp truyền thống, tryvium tối ưu hóa dịch vụ hỗ trợ khách hàng với các tính năng tự phục vụ và công cụ thông minh. Đây là lựa chọn tốt cho doanh nghiệp muốn nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ, có tính năng tiên tiến và bảng giá linh hoạt.
