Unthread là công cụ mạnh mẽ nhằm cải thiện trải nghiệm hỗ trợ khách hàng trên Slack. Nó có các tính năng chính như tự động theo dõi và gán vé cho cuộc hội thoại mới, thiết lập cảnh báo và SLA để cải thiện thời gian phản hồi, tích hợp và tự động hóa với các công cụ quản lý công việc, CRM, HRIS và nhiều hơn nữa. Unthread không chỉ quản lý vé hiệu quả mà còn cung cấp phân tích chi tiết. Nó có API mạnh và hỗ trợ webhook, cho phép tích hợp với các công cụ nội bộ. Người dùng có thể dùng thử 14 ngày miễn phí. Unthread là giải pháp lý tưởng cho doanh nghiệp muốn nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng qua Slack, tự động hóa quy trình và mang lại trải nghiệm tốt hơn.
Unthread
Unthread là công cụ hỗ trợ Slack bằng AI, tự động hóa quản lý vé và tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng, giúp cải thiện hiệu suất đội ngũ.
Truy cập trang web
Các lựa chọn thay thế cho Unthread
OMQ
OMQ sử dụng AI để tự động hóa dịch vụ khách hàng, tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.
Desku
Desku là phần mềm dịch vụ khách hàng AI toàn diện, giúp tự động hóa hỗ trợ, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Spiral
Spiral sử dụng AI để phát hiện vấn đề khách hàng từ phản hồi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
Duckie
Duckie là công cụ hỗ trợ khách hàng AI cho doanh nghiệp B2B SaaS
WorkRex
WorkRex là dịch vụ giúp doanh nghiệp dịch vụ biến khách hàng thành người ủng hộ trung thành và chi tiêu nhiều hơn
Crisp
Crisp là trợ lý ảo cho dịch vụ khách hàng, tối ưu trải nghiệm
Enlighten AI cho CX
Enlighten AI cho CX tối ưu hóa CX với các giải pháp toàn diện
Sprinklr
Sprinklr là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI
Lovage
Lovage là trợ lý ảo giúp chủ doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
DeskDay
DeskDay là giải pháp AI hỗ trợ MSPs và đội IT quản lý hiệu quả các hoạt động.
Voiceplug AI
Voiceplug AI là hệ thống đặt đồ ăn siêu xịn, giúp nhà hàng tăng doanh thu và hài lòng khách hàng.
ConverseNow
ConverseNow là AI nói chuyện giúp doanh nghiệp phục vụ khách hàng tốt hơn và tăng doanh thu.
Ada
Ada là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng, tiết kiệm thời gian và chi phí
Pypestream
Pypestream là nền tảng AI biến đổi trải nghiệm khách hàng
ClientZen
ClientZen tự động phân tích phản hồi, cung cấp thông tin chính xác và giám sát thời gian thực giúp người dùng.
Công cụ AI nổi bật
Yobi
Yobi là nền tảng AI giúp tăng cường khả năng bán hàng và dịch vụ khách hàng thông qua sự hợp tác giữa con người và AI.
Desku
Desku là phần mềm dịch vụ khách hàng AI toàn diện, giúp tự động hóa hỗ trợ, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Talkstack AI
Talkstack AI là công cụ hỗ trợ khách hàng thông minh giúp nâng cao hiệu suất bán hàng và vận hành.
MEJ Support AI
MEJ Support AI là công cụ siêu xịn, quản lý vé hỗ trợ và khiến khách hàng vui vẻ.
SupBot
SupBot là giải pháp hỗ trợ AI, giảm 79% chi phí hỗ trợ khách hàng
Clipy Board
Clipy Board là công cụ giúp quản lý bảng và nâng cao năng suất.
Cyara
Cyara là nền tảng đảm bảo trải nghiệm khách hàng AI-led giúp giảm chi phí, tăng tốc đổi mới và cải thiện CX.
Onboard
Onboard là phần mềm hỗ trợ khách hàng lên máy được sử dụng để tự động hóa và quản lý quá trình lên máy và triển khai cho các nhóm thành công.