Verint là nền tảng quan trọng:
- Sử dụng công nghệ AI tiên tiến để cách mạng hóa tự động hóa trải nghiệm khách hàng (CX).
- Được thiết kế cho trung tâm liên lạc, có các tính năng như tự động hóa bằng AI, cung cấp thông tin dựa trên dữ liệu và khả năng mở rộng.
- Trường hợp sử dụng gồm tự động hóa phản hồi, tinh giản quy trình ở trung tâm liên lạc và cải thiện tương tác khách hàng.
- Có mô hình giá linh hoạt. So với các công cụ tự động hóa CX khác, nổi bật với khả năng AI toàn diện và tính năng phân tích mạnh.
- Mẹo nâng cao là xem xét báo cáo phân tích và đầu tư đào tạo nhân viên.
- Trong bối cảnh cạnh tranh, cung cấp công cụ cần thiết để tiết kiệm chi phí và mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
