Whelp là giải pháp omnichannel sử dụng AI giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng qua nhiều kênh như Voice, Email, Live Chat, SMS và WhatsApp. Nó có các tính năng nổi bật như hỗ trợ đa kênh, tự động hóa bằng AI (có thể tự động hóa tới 60% các câu hỏi từ khách hàng), tầm nhìn khách hàng thống nhất, giải pháp theo ngành, tính năng bảo mật nâng cao, phân tích và báo cáo. Các trường hợp sử dụng gồm Thương Mại Điện Tử, Khách Sạn, Giáo Dục. Whelp cung cấp gói giá cạnh tranh được tùy chỉnh. Đây là công cụ lý tưởng cho doanh nghiệp muốn nâng cao dịch vụ khách hàng, thúc đẩy sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
Whelp
Khám phá cách giải pháp omnichannel sử dụng AI của Whelp có thể nâng cao dịch vụ khách hàng và tăng cường hiệu suất.
Các lựa chọn thay thế cho Whelp
Open
Open là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.
VABot
VABot là trợ lý nhắn tin tự động cho cửa hàng Etsy, giúp tiết kiệm thời gian
Visor.ai
Visor.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI
Voicy.AI
Voicy.AI là trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp
Moveo.AI
Moveo.AI là nền tảng CX được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa
AIHelp
AIHelp là dịch vụ AI tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng
Sweepr
Sweepr là nền tảng chăm sóc khách hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.
Sandra AI
Sandra AI là công cụ quản lý cuộc gọi tự động, tăng hài lòng khách hàng
Enif
Enif là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng
Hubble IQ
Hubble IQ là đại lý hỗ trợ kỹ thuật AI tự động, giải quyết vấn đề công nghệ của người dùng cuối
MagicReply AI
MagicReply AI 助力生成专业回复，提升客户互动
Olvy
Olvy là công cụ quản lý phản hồi từ khách hàng sử dụng AI giúp bạn nắm bắt insights dễ dàng.
OMQ
OMQ sử dụng AI để tự động hóa dịch vụ khách hàng, tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.
Desku
Desku là phần mềm dịch vụ khách hàng AI toàn diện, giúp tự động hóa hỗ trợ, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Spiral
Spiral sử dụng AI để phát hiện vấn đề khách hàng từ phản hồi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
Duckie
Duckie là công cụ hỗ trợ khách hàng AI cho doanh nghiệp B2B SaaS
WorkRex
WorkRex là dịch vụ giúp doanh nghiệp dịch vụ biến khách hàng thành người ủng hộ trung thành và chi tiêu nhiều hơn
Crisp
Crisp là trợ lý ảo cho dịch vụ khách hàng, tối ưu trải nghiệm
Enlighten AI cho CX
Enlighten AI cho CX tối ưu hóa CX với các giải pháp toàn diện
Sprinklr
Sprinklr là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI
Lovage
Lovage là trợ lý ảo giúp chủ doanh nghiệp quản lý cuộc gọi và mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Công cụ AI nổi bật
Threado
Threado là công cụ hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, tự động hóa quy trình và nâng cao hiệu suất làm việc.
ThumbsUp
ThumbsUp là công cụ thu thập phản hồi người dùng và cung cấp thông tin hữu ích
CX Genie
CX Genie là nền tảng trợ lý AI giúp hỗ trợ khách hàng 24/7 và thúc đẩy tăng trưởng doanh nghiệp.
Afiniti
Afiniti là AI CX giúp doanh nghiệp đạt kết quả kinh doanh tốt hơn qua trải nghiệm khách hàng.
ResponseCX
ResponseCX là nền tảng AI cho hỗ trợ khách hàng, tăng tốc giải quyết vấn đề.
Gleap
Gleap là nền tảng hỗ trợ và thu thập phản hồi khách hàng AI tiên tiến giúp cải thiện sản phẩm và quan hệ khách hàng.
Adereso.ia
Adereso.ia là một Helpdesk omnicanal hỗ trợ quản lý khách hàng hiệu quả.
Glassix
Glassix là nền tảng quản lý cuộc trò chuyện kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng