Whelp là giải pháp omnichannel sử dụng AI giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng qua nhiều kênh như Voice, Email, Live Chat, SMS và WhatsApp. Nó có các tính năng nổi bật như hỗ trợ đa kênh, tự động hóa bằng AI (có thể tự động hóa tới 60% các câu hỏi từ khách hàng), tầm nhìn khách hàng thống nhất, giải pháp theo ngành, tính năng bảo mật nâng cao, phân tích và báo cáo. Các trường hợp sử dụng gồm Thương Mại Điện Tử, Khách Sạn, Giáo Dục. Whelp cung cấp gói giá cạnh tranh được tùy chỉnh. Đây là công cụ lý tưởng cho doanh nghiệp muốn nâng cao dịch vụ khách hàng, thúc đẩy sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
Whelp
Khám phá cách giải pháp omnichannel sử dụng AI của Whelp có thể nâng cao dịch vụ khách hàng và tăng cường hiệu suất.
Các lựa chọn thay thế cho Whelp
IBM watsonx Assistant
IBM watsonx Assistant là công cụ AI hội thoại giúp nâng cao dịch vụ khách hàng với tự động hóa thông minh.
QueryPal
QueryPal là công cụ hỗ trợ khách hàng sử dụng AI giúp giảm thời gian phản hồi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Chat EQ
Chat EQ là công cụ AI giúp bạn xử lý những cuộc trò chuyện khó khăn và phát triển kỹ năng giải quyết xung đột.
Sapling
Sapling là một công cụ AI giúp đội ngũ chăm sóc khách hàng phản hồi nhanh hơn và cải thiện chất lượng giao tiếp.
Hypertype
Hypertype là công cụ AI giúp soạn thảo email và trò chuyện trực tiếp theo giọng điệu của công ty bạn.
Open
Open là nền tảng hỗ trợ khách hàng sử dụng AI, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất.
VABot
VABot là trợ lý nhắn tin tự động cho cửa hàng Etsy, giúp tiết kiệm thời gian
Visor.ai
Visor.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI
Voicy.AI
Voicy.AI là trợ lý ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp doanh nghiệp
Moveo.AI
Moveo.AI là nền tảng CX được hỗ trợ bởi AI, cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa
AIHelp
AIHelp là dịch vụ AI tối ưu hóa hỗ trợ khách hàng
Sweepr
Sweepr là nền tảng chăm sóc khách hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI, mang lại dịch vụ chăm sóc khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.
Sandra AI
Sandra AI là công cụ quản lý cuộc gọi tự động, tăng hài lòng khách hàng
Enif
Enif là nền tảng AI tự động hóa dịch vụ khách hàng
Hubble IQ
Hubble IQ là đại lý hỗ trợ kỹ thuật AI tự động, giải quyết vấn đề công nghệ của người dùng cuối
MagicReply AI
MagicReply AI 助力生成专业回复，提升客户互动
Olvy
Olvy là công cụ quản lý phản hồi từ khách hàng sử dụng AI giúp bạn nắm bắt insights dễ dàng.
OMQ
OMQ sử dụng AI để tự động hóa dịch vụ khách hàng, tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng.
Desku
Desku là phần mềm dịch vụ khách hàng AI toàn diện, giúp tự động hóa hỗ trợ, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Spiral
Spiral sử dụng AI để phát hiện vấn đề khách hàng từ phản hồi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
Duckie
Duckie là công cụ hỗ trợ khách hàng AI cho doanh nghiệp B2B SaaS
Công cụ AI nổi bật
Twig
Twig là trợ lý AI giúp giải quyết vấn đề khách hàng ngay lập tức, hỗ trợ người dùng và nhân viên 24/7.
Gorgias
Gorgias là nền tảng trải nghiệm khách hàng sử dụng AI giúp tăng cường tương tác thương mại điện tử và doanh số.
Sobel
Sobel là nền tảng hỗ trợ khách hàng AI giúp bạn giao tiếp dễ dàng qua Messenger.
ChatMasters
ChatMasters là giải pháp dịch vụ khách hàng AI, nâng cao trải nghiệm
SolidChat
SolidChat là một nền tảng hỗ trợ khách hàng hiện đại giúp kết nối khách hàng và nhóm của bạn một cách liền mạch.
Aidbase
Aidbase là công cụ hỗ trợ AI giúp các startup SaaS nâng cao trải nghiệm khách hàng với giải pháp tự động hóa.
Spiral
Spiral sử dụng AI để phát hiện vấn đề khách hàng từ phản hồi, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.
Wizbot
Wizbot là AI hỗ trợ tự động hóa quá trình hỗ trợ khách hàng cho doanh nghiệp.