Cust

Cust es una plataforma innovadora de gestión de éxito de clientes. Proporciona una solución para escalar el éxito del cliente de alto contacto a clientes más pequeños. Con la capacidad de conocer incluso a sus clientes más pequeños, convierte estos conocimientos en un plan de éxito personalizado. Recomienda y ejecuta la mejor acción siguiente a lo largo del viaje del cliente. La plataforma utiliza agentes de IA que inician conversaciones uno a uno, logrando tasas de respuesta del 30%. Las conversaciones conducen a conocimientos únicos que se utilizan para personalizar la experiencia. En lugar de plantillas de correo electrónico, se aplican reglas de alto nivel para ofrecer una CX personalizada que aumenta la retención de ingresos netos en comparación con las automatizaciones tradicionales. La plataforma incluye funciones como el juego de onboarding, el juego de activación, el juego de feedback y más. Además, ofrece diferentes planes de precios para adaptarse a las necesidades de cada empresa.