Forethought es una potente solución de IA para el soporte al cliente. Permite llevar a cabo conversaciones naturales, mejorar las tasas de resolución y reducir costos en cada interacción. Su agente IA procesa mensajes y ofrece respuestas precisas en diversos canales, como correo electrónico, chat, Slack y a través de una API. Además, utiliza un Modelo de Lenguaje Grande (LLM) para entender la intención del cliente y etiquetar y dirigir los tickets al agente adecuado, mejorando la experiencia del cliente. También aumenta la productividad de los agentes en un 20% con un copiloto de IA que proporciona artículos de conocimiento relevantes y respuestas sugeridas. Además, utiliza la IA generativa para recomendar y optimizar los flujos de trabajo de servicio al cliente, rastrear el rendimiento y el ROI, y mejorar instantáneamente el tiempo de resolución y reducir costos. Forethought es una plataforma escalable y personalizable que ayuda a las empresas a maximizar el ROI y hacer más con menos en diversos sectores, como el comercio electrónico, SaaS y FinTech.
Forethought
Forethought ofrece un potente agente de IA para el soporte al cliente, mejorando la experiencia y la eficiencia.
Mejores alternativas a Forethought
VABot
VABot es un asistente de mensajería autónomo para Etsy que ahorra tiempo
Visor.ai
Visor.ai es una plataforma de automatización de atención al cliente con IA
Wizr AI
Wizr AI es una plataforma que automatiza el servicio al cliente con IA
Tymely
Tymely es una plataforma de atención al cliente con IA que mola. Ofrece un rendimiento top y aumenta la CSAT.
Zendesk
Zendesk es un servicio de atención al cliente impulsado por IA que mejora la experiencia del usuario
helpix AI
helpix AI es un servicio de atención al cliente que responde rápidamente y aumenta las ventas
Aide
Aide es una plataforma de atención al cliente con LLM que automatiza procesos
Whelp
Whelp es una solución omnicanal que mejora el soporte al cliente
Segmentify
Segmentify es una plataforma de compromiso con el cliente que ofrece experiencias únicas
Kommunicate
Kommunicate es un chatbot con IA que brinda un servicio al cliente de primera
Lasso
Lasso es una plataforma de moderación de contenido que protege marcas y experiencias de usuarios
Comm100
Comm100 es una plataforma omnicanal que mola y aumenta el engagement y la eficiencia
Yellow.ai
Yellow.ai es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que mejora la experiencia del cliente.
Open
Open es una plataforma de soporte al cliente impulsada por IA que ahorra costos
Freshdesk
Freshdesk es una solución de atención al cliente con IA que facilita la gestión de tickets
Forethought
Forethought es un agente de IA que mejora el soporte al cliente
Espressive
Espressive es una potente herramienta de IA que optimiza el trabajo. Facilita la asistencia digital en el entorno laboral y mejora la productividad de empleados y agentes de servicio.
Mnemonic AI
Mnemonic AI es una solución de IA que mejora la comprensión del cliente y personaliza mensajes
Word WandAI
Word WandAI es una aplicación impulsada por IA que aumenta la productividad de los agentes de Zendesk, reduciendo el tiempo de manejo en más del 80%.
Kapture CX
Kapture CX es una plataforma de experiencia del cliente impulsada por IA que ofrece soporte personalizado en todos los canales.
Reply To App Reviews
Reply To App Reviews es una herramienta impulsada por IA que ayuda a los desarrolladores a responder a las reseñas de aplicaciones de manera personalizada, aumentando las calificaciones y la satisfacción del cliente.
Herramientas IA destacadas
Quest Labs
Quest Labs es una plataforma de IA que potencia la personalización en tiempo real para mejorar el compromiso, la retención y los ingresos.
Twig AI
Twig AI es un asistente impulsado por inteligencia artificial que resuelve problemas de los clientes al instante, apoyando tanto a usuarios como a agentes de soporte 24/7.
Cardina Cobrowse
Cardina Cobrowse es una herramienta impulsada por IA que permite guiar visualmente a los clientes por teléfono o chat en vivo, mejorando la experiencia del cliente.
Pearl
Pearl es un agente telefónico impulsado por IA que ofrece soporte y ventas con interacciones naturales y personalizadas.
Evergrowth
Evergrowth es una plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que centraliza y calibra la información para equipos de ventas y operaciones.
Syncly
Syncly es una herramienta impulsada por IA que centraliza los comentarios de los clientes para minimizar la rotación.
Wizu
Wizu es una herramienta AI que mejora la recopilación de comentarios de clientes.
STELLA AI
STELLA AI es una plataforma de IA diseñada para el sector automotriz, mejorando la productividad y satisfacción del cliente.