Toma: La IA de vanguardia para concesionarios de automóviles
Introducción
Toma es la solución de inteligencia artificial que está revolucionando la forma en que los concesionarios de automóviles gestionan sus citas y atención al cliente. Con su capacidad para automatizar llamadas y proporcionar información valiosa, Toma se ha convertido en una herramienta esencial para cualquier concesionario que busque mejorar su eficiencia y servicio al cliente.
Características principales
- Automatización de citas: Toma permite a los concesionarios duplicar sus citas de servicio, gestionando automáticamente las llamadas entrantes y programando citas con facilidad.
- Análisis de llamadas: Cada llamada es analizada por Toma, proporcionando información procesable que ayuda a los concesionarios a entender mejor las necesidades de sus clientes.
- Personalización: Los agentes de IA pueden ser personalizados para que coincidan con la identidad de marca del concesionario, eligiendo la voz, el tono y las respuestas adecuadas.
- Compatibilidad: Toma es compatible con todos los sistemas de gestión de concesionarios (DMS) y otros software, lo que facilita su implementación.
Ventajas únicas
- Ahorro de tiempo: Según Eric Stockton, gerente de servicio en Boulder Nissan, Toma ahorra un promedio de 43 horas al mes a sus asesores, permitiéndoles concentrarse en clientes en persona.
- Experiencia del cliente: Toma proporciona una experiencia inclusiva para los clientes que hablan múltiples idiomas, lo que mejora la satisfacción del cliente.
- Visibilidad completa: Los concesionarios pueden obtener información sobre el volumen de llamadas, tipos de llamadas y satisfacción del cliente a lo largo del tiempo, lo que les permite tomar decisiones informadas.
Comparación con competidores
A diferencia de otras soluciones de IA, Toma fue desarrollada completamente internamente para satisfacer las necesidades específicas de los concesionarios de automóviles. Esto significa que no se trata de una tecnología genérica, sino de una herramienta diseñada para maximizar la eficiencia y el servicio al cliente.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tiempo se tarda en implementar Toma? Toma se puede poner en marcha en menos de un día, gracias a su compatibilidad con la mayoría de los sistemas existentes.
- ¿Es Toma adecuada para todos los concesionarios? Sí, Toma se adapta a las necesidades específicas de cada concesionario, independientemente de su tamaño.
Conclusión
Si estás listo para llevar tu concesionario al siguiente nivel, no dudes en programar una demostración de Toma hoy mismo. ¡Automatiza tus llamadas y mejora tu servicio al cliente con esta innovadora solución de IA!
Llamado a la acción
👉 Programa una demostración de Toma ahora y descubre cómo puede transformar tu concesionario.
