Goodcall revoluciona la manera en que las empresas manejan las llamadas telefónicas, ofreciendo una solución de IA que permite automatizar tanto las solicitudes de servicio como las de ventas. Con una tasa de interacción del 97% y más de 4,724,918 llamadas manejadas, Goodcall se ha establecido como una herramienta confiable para mejorar la experiencia del cliente (CX) en cada llamada.
La plataforma permite lanzar un agente telefónico de IA personalizado en solo unos minutos, sin necesidad de un equipo de ingeniería. Esto es posible gracias a una interfaz fácil de usar que ofrece control total sobre las capacidades, comportamientos, lógica y flujos de trabajo del agente. Además, Goodcall se integra perfectamente con herramientas empresariales populares como Zapier, Teams, Dynamics, Calendar, Boulevard Sheets, High Level, Service Titan y tu base de datos, facilitando la puesta en marcha del agente en cuestión de minutos.
Una de las características más destacadas de Goodcall es su capacidad para automatizar citas, permitiendo a los equipos centrarse en cultivar relaciones en lugar de gestionar calendarios. Al integrarse con tu CRM y calendario, Goodcall reduce el tiempo dedicado a las reservas telefónicas en un 5X, encontrando las franjas horarias óptimas y reprogramando citas según sea necesario.
Además, Goodcall asegura que cada llamada entrante sea capturada con precisión y compartida a través de SMS, correo electrónico, Google Sheets o tu CRM, eliminando la necesidad de entrada manual de datos y minimizando las oportunidades perdidas. La plataforma también ofrece análisis de llamadas avanzados, proporcionando insights sobre la tasa de automatización, duración de las llamadas, desglose de llamadas nuevas vs. recurrentes, y el propósito y resultado de cada llamada.
Goodcall se distingue por su facilidad de configuración y la posibilidad de personalizar lo que dicen los agentes, asegurando que cada llamada sea una buena llamada con una IA en la que puedes confiar.
