HiJiffy se presenta como una herramienta esencial en la industria hotelera, ofreciendo un Hub de Comunicaciones para Huéspedes que transforma la manera en que los hoteles interactúan con sus clientes. Con una tecnología de IA avanzada, HiJiffy permite a los hoteles responder automáticamente a más del 85% de las consultas de los huéspedes directamente en su sitio web, redes sociales o WhatsApp. Esto no solo mejora la eficiencia operativa sino que también enriquece la experiencia del huésped, haciéndola más personal y sin esfuerzo adicional.
Desde el momento de la reserva hasta después del check-out, HiJiffy facilita cada paso del viaje del huésped. Su asistente virtual basado en IA guía a los usuarios a través del proceso de reserva, envía mensajes de bienvenida automatizados y gestiona las solicitudes durante la estancia, asegurando que cada interacción sea fluida y satisfactoria. Además, HiJiffy ofrece funcionalidades como el check-in digital, que permite a los huéspedes completar formularios de pre-check-in y recibir llaves digitales, agilizando el proceso de llegada.
La plataforma también se destaca por su capacidad para impulsar las reservas directas y las oportunidades de venta adicional. A través de campañas personalizadas y automatizadas, HiJiffy ayuda a los hoteles a aumentar sus ingresos mediante la venta cruzada y la venta adicional de servicios. Las encuestas de satisfacción y las campañas de recopilación de reseñas permiten a los hoteles obtener retroalimentación valiosa y mejorar continuamente su oferta.
Con más de 2,100 hoteles en todo el mundo confiando en sus soluciones, HiJiffy ha demostrado ser un socio confiable para la industria hotelera. Su enfoque en la simplificación de las operaciones, el aumento de los ingresos y la mejora de la experiencia del huésped, todo ello respaldado por una tecnología de IA inteligente, lo convierte en una elección obvia para los hoteles que buscan innovar y destacar en un mercado competitivo.
