Loris: Inteligencia Conversacional para Marcas Líderes

Introducción

Loris es una plataforma de inteligencia artificial diseñada para transformar las interacciones con los clientes en valiosos conocimientos. Con un enfoque en la experiencia del cliente, Loris permite a los equipos de atención al cliente tomar decisiones más rápidas y efectivas, sin necesidad de encuestas o procesos de aseguramiento de calidad prolongados. ¡Comencemos a explorar cómo Loris puede revolucionar tu estrategia de atención al cliente!

Características Clave de Loris

1. Transformación de Interacciones en Inteligencia

Loris destaca por su capacidad para extraer información clave de las conversaciones existentes. Ya sean llamadas, chats o correos electrónicos, Loris convierte estos datos en información útil para la toma de decisiones críticas.

2. Inicio Rápido y Valor Inmediato

Gracias a su biblioteca de modelos de IA probados, puedes comenzar a ver resultados en semanas, no en meses. Esto significa que puedes enfocarte en tus clientes mientras Loris se encarga de la inteligencia artificial.

3. Actualizaciones Continuas

El equipo de ciencia de datos de Loris se encarga de actualizar y mejorar continuamente los modelos de IA, eliminando la necesidad de que tu equipo dedique recursos a pruebas o mantenimiento.

4. Integraciones Omnicanal

Loris se integra sin problemas con las principales plataformas de servicio al cliente, lo que permite optimizar flujos de trabajo y mejorar el soporte en todos los canales.

Casos de Uso en Diferentes Sectores

Finanzas y Servicios Financieros

En el sector financiero, donde cada detalle cuenta, Loris ayuda a anticipar consultas sobre productos y servicios, garantizando una resolución rápida de problemas.

Retail y Telecomunicaciones

Las marcas obsesionadas con el cliente pueden utilizar Loris para medir la experiencia del cliente en todos los canales y detectar problemas emergentes antes de que afecten a los usuarios.

Resultados Validados por Clientes

• Mejora en el Tiempo Promedio de Manejo: 0%
• Aumento en la Satisfacción del Cliente (CSAT): 0%
• Reducción en Gastos de Compensación: 0%

Opiniones de Clientes

"Loris es la única herramienta de IA que necesitamos para mejorar nuestros conocimientos para los miembros del equipo en la primera línea usando canales de soporte digital."
— Alex Gross, Jefe de Estrategia de CX

"Loris nos ha ayudado a disminuir el tiempo de resolución para nuestros clientes mientras también aumenta las tasas de conversión."
— Jon Lamont, Director de Atención al Cliente

"Los conocimientos de Loris son un superpoder para todos los niveles de líderes en CX, Producto e Ingeniería que quieren entender lo que sus clientes realmente les están diciendo."
— Bala Venkataraman, VP, Jefe de CX y Operaciones

Conclusión

Loris no solo es una herramienta de inteligencia conversacional, sino un aliado estratégico para cualquier marca que busque mejorar su atención al cliente. Con su capacidad para transformar datos en insights y su enfoque en la rapidez y la eficiencia, Loris es la solución ideal para empresas que desean estar un paso adelante en la experiencia del cliente.

¡Prueba Loris hoy mismo!

Para más información, agenda una demostración y descubre cómo Loris puede transformar tu estrategia de atención al cliente.