Runnr.ai: Automatización de la Comunicación con los Huéspedes
¡Bienvenido a la era de la comunicación automatizada en la industria hotelera! Runnr.ai es una plataforma innovadora que transforma la forma en que los hoteles interactúan con sus huéspedes. Con su asistente virtual, los hoteles pueden reducir tareas repetitivas y automatizar la comunicación, todo mientras mejoran la experiencia del cliente.
Características Principales
Comunicación Multicanal
Runnr.ai permite a los hoteles comunicarse con los huéspedes a través de múltiples canales, incluyendo WhatsApp, widgets de chat en el sitio web y Booking.com. Esto asegura que los huéspedes puedan recibir asistencia en el canal que prefieran, aumentando la satisfacción del cliente.
Personalización del Asistente Virtual
La plataforma permite una personalización completa del asistente virtual, adaptándose a cada paso del viaje del huésped. Desde la llegada hasta la salida, Runnr.ai se asegura de que cada interacción sea relevante y útil.
Mensajería Proactiva
Mantente en contacto con tus huéspedes a lo largo de su estancia. Runnr.ai envía mensajes proactivos, asegurando que los huéspedes tengan toda la información que necesitan, justo cuando la necesitan.
Análisis de Huéspedes
Con Runnr.ai, los hoteles pueden acceder a análisis detallados sobre las interacciones con los huéspedes, solicitudes y preguntas frecuentes. Esto no solo ayuda a mejorar el servicio, sino que también permite a los hoteles identificar áreas de mejora.
Beneficios de Usar Runnr.ai
- Ahorro de Tiempo: Se estima que los hoteles ahorran más de 15 minutos por reserva, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa.
- Incremento de Ingresos: Los hoteles pueden generar hasta €50 adicionales por habitación al mes gracias a las ventas cruzadas automatizadas.
- Alta Tasa de Entrega: Con un 98% de tasa de entrega en WhatsApp, los mensajes llegan a los huéspedes de manera efectiva.
Testimonios de Clientes
Maurits Bots, IT Manager en WestCord Hotels, afirma: "Recibimos menos llamadas telefónicas y experimentamos una carga operativa reducida. Nuestros huéspedes están felices con una forma personalizada y eficiente de apoyo durante su estancia."
Hans Pieters, propietario de Utrecht City Concepts, añade: "La fuerza de Runnr.ai radica en su simplicidad. Al utilizar herramientas de comunicación que los huéspedes ya están usando, es muy fácil alcanzarlos en diferentes momentos durante su estancia."
Integraciones Sin Problemas
Runnr.ai se integra sin problemas con los mejores sistemas de gestión de propiedades y varios softwares de terceros. Esto significa que puedes acceder a todos los servicios necesarios al alcance de tu mano.
Precios y Prueba Gratuita
Runnr.ai ofrece una prueba gratuita para que los hoteles puedan experimentar la plataforma sin compromiso. La configuración inicial toma solo 30 minutos, lo que la convierte en una opción accesible para cualquier establecimiento.
Conclusión
Runnr.ai está redefiniendo la comunicación con los huéspedes en la industria hotelera. Si deseas mejorar la experiencia de tus huéspedes y optimizar tus operaciones, ¡no dudes en probar Runnr.ai hoy mismo!
