Viqal Virtual Concierge es una herramienta innovadora basada en la inteligencia artificial:
- Permite conversar con los huéspedes a través de WhatsApp, facilitando una comunicación fluida y eficiente.
- Las modificaciones de reservas se actualizan automáticamente en el PMS, ahorrando tiempo y evitando errores.
- El personal puede gestionar eficazmente los problemas de los huéspedes y los chats. En conclusión, es una solución integral que mejora la eficiencia y la calidad del servicio al cliente.