Voiceflow: Construye y Despliega Experiencias AI para Clientes
Introducción
En un mundo donde la atención al cliente es clave, Voiceflow se presenta como una plataforma innovadora que permite a los equipos de productos construir agentes de soporte al cliente basados en inteligencia artificial (IA) de manera rápida y controlada. Con Voiceflow, puedes evitar las cajas negras de la IA y crear agentes personalizados que automatizan las interacciones con los clientes.
Funciones Clave
Control Total sobre tus Agentes
Voiceflow ofrece un control completo sobre tus agentes de IA, permitiendo a los equipos de producto gestionar y observar el rendimiento de sus agentes. Esto reduce los riesgos asociados con la IA, minimizando las alucinaciones y estableciendo límites claros para los agentes.
Precios Transparentes
Olvídate de los modelos de precios complicados. Voiceflow utiliza un sistema de precios basado en el volumen de mensajes, lo que te permite controlar tus costos de manera efectiva.
Casos de Uso
Voiceflow es ideal para automatizar más del 70% del soporte al cliente. Por ejemplo, el equipo de Trilogy logró resolver el 70% de los tickets de soporte en solo 12 semanas, ahorrando $425,000 al automatizar tickets de Nivel 1 en tres meses.
Integraciones Potentes
Voiceflow se integra fácilmente con APIs externas e internas, lo que permite extender las capacidades de tus agentes. Algunas integraciones destacadas incluyen:
- Zendesk: Crea un carrusel dinámico utilizando artículos del Centro de Ayuda de Zendesk.
- Twilio: Envía mensajes SMS a través del servicio de mensajería de Twilio.
- Salesforce: Conecta tu Salesforce para potenciar las respuestas y la lógica de tus agentes.
Comunidad y Soporte
Voiceflow cuenta con una comunidad global de más de 250,000 usuarios. Puedes conectarte con otros creadores, compartir funciones de agentes y aprender a crear automatizaciones avanzadas de IA. Además, hay expertos certificados disponibles para ayudarte en tus proyectos.
Conclusión
Voiceflow es la solución perfecta para equipos de producto ambiciosos que buscan construir y desplegar agentes de IA de manera eficiente. Si estás listo para explorar cómo Voiceflow puede ayudar a tu equipo, ¡comienza hoy mismo, es gratis! Contacta a ventas para más información.
Llamado a la Acción
No te quedes atrás en la revolución de la IA. Crea tu cuenta en Voiceflow y comienza a construir experiencias de cliente que realmente marquen la diferencia.
