Voicy.AI representa una innovación en el ámbito de la inteligencia artificial aplicada al comercio y los servicios al cliente. Esta plataforma utiliza tecnologías avanzadas de procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje profundo para ofrecer respuestas instantáneas a las consultas de los clientes, gestionar pedidos y programar citas de manera eficiente. Su capacidad para integrarse con sistemas de punto de venta (PoS) y plataformas de mensajería como SMS y Facebook Messenger permite a las empresas no solo mejorar la satisfacción del cliente, sino también aumentar sus ingresos y reducir los costos de interacción.
La misión de Voicy.AI es clara: potenciar la próxima generación de compromiso con el cliente para los negocios de comercio offline, aprovechando las tecnologías más avanzadas en inteligencia artificial y comprensión del lenguaje natural. Desde su incorporación en octubre de 2015, Voicy.AI ha desarrollado un motor de diálogo en lenguaje natural que incorpora varias ideas patentadas para mejorar los flujos de trabajo empresariales, la satisfacción del cliente y el marketing conversacional.
El equipo detrás de Voicy.AI está compuesto por tecnólogos, ingenieros experimentados y especialistas en marketing con décadas de experiencia en empresas líderes como Amazon, Oracle, Cisco, entre otras. Su enfoque principal es ayudar a mejorar la rentabilidad y la satisfacción del cliente en los sectores de alimentos, servicios y comercio minorista.
Voicy.AI no solo ofrece una solución llave en mano para la interacción con los clientes, sino que también se posiciona como un socio de crecimiento para las empresas, impulsando el comercio a través de múltiples canales y ofreciendo una personalización a escala que reduce la rotación de clientes y mejora su valor de por vida.
