Mavenoid

Mavenoid는 인공지능을 활용하여 제품 지원을 제공하는 강력한 도구입니다. 이 플랫폼은 쿠키를 사용하여 콘텐츠와 광고를 개인화하고, 소셜 미디어 기능을 제공하며 트래픽을 분석합니다. 또한 사용자의 사이트 사용 정보를 소셜 미디어, 광고 및 분석 파트너와 공유하며, 이들은 이 정보를 다른 정보와 결합할 수 있습니다. Mavenoid는 제품 선택 조언, 문제 해결 솔루션, 교체 부품 주문 등을 제공하며, 복잡한 질문도 이해할 수 있도록 훈련된 AI를 통해 사용자를 안내합니다. 이를 통해 고객 지원의 자율 서비스 해결률을 높이고, SEO 최적화된 도움 센터를 제공하며, 제품 인사이트를 통해 수익을 증가시킬 수 있습니다. 많은 선도적인 제품 회사들이 Mavenoid를 신뢰하고 있으며, 다양한 고객들의 긍정적인 피드백을 받고 있습니다. 예를 들어, Husqvarna는 12개 언어로 즉각적인 지원을 20개 시장의 고객들에게 제공하고 있으며, Pura의 지원 팀은 76% 이상의 자율 서비스 해결률을 달성하여 티켓 수를 줄였습니다. Stanley Black & Decker는 Mavenoid를 통해 41%의 지원 요청을 자동으로 해결하고 있습니다.