Open: AI Customer Support on Autopilot

Open은 AI 기반의 고객 지원 플랫폼으로, 전화, 웹, WhatsApp, 이메일을 통해 귀사의 지원 요청을 처리합니다. 이 도구는 100명의 인간 에이전트가 수행하는 작업과 동등한 작업을 수행할 수 있습니다.

주요 기능

1. AI 고객 지원 에이전트

Open의 AI 지원 에이전트는 웹과 이메일을 통해 수천 개의 복잡한 문제를 공감적으로 처리합니다. ❤️ 고객의 문제를 60-80%까지 쉽게 해결할 수 있습니다.

2. 다양한 채널 지원

Open은 웹, 전화, 이메일을 위한 단일 대시보드를 제공합니다. 복잡한 문제는 AI가 인간에게 에스컬레이션합니다.

3. AI 전화 센터

AI 전화 센터는 고객 지원을 위해 24시간 운영되며, 복잡한 문제를 직접 전화로 해결합니다.

4. 고급 통화 관리

다국어 AI를 통해 통화를 기록하고 관리할 수 있으며, 실시간 통화 요약 및 분석 기능을 제공합니다.

5. 다양한 통합 기능

Open은 Shopify, Zendesk, Zapier 등과 통합되어 다양한 지원 앱과 CRM과의 연계를 지원합니다.

가격 정책

Open은 시장에서 가장 공정한 가격을 제공하며, Zendesk보다 12배 저렴합니다. 사용량에 따라 요금이 부과되므로 비용을 절감할 수 있습니다.

사용자 리뷰

사용자들은 Open이 제공하는 고객 지원의 효율성과 비용 절감 효과에 대해 긍정적인 반응을 보이고 있습니다. 고객의 문제를 신속하게 해결함으로써 직원들이 더 중요한 업무에 집중할 수 있게 됩니다.

결론

Open은 고객 지원을 혁신적으로 변화시킬 수 있는 도구입니다. AI의 힘을 통해 고객의 문제를 신속하고 효율적으로 해결하고 싶다면, 지금 바로 하세요!

자주 묻는 질문

Q: Open은 무엇인가요?
A: Open은 AI 기반의 고객 지원 플랫폼으로, 다양한 채널을 통해 고객의 요청을 처리합니다.

Q: Open은 자동으로 작업을 수행할 수 있나요?
A: 네, Open은 자동으로 작업을 수행하며, 필요시 인간 에이전트에게 에스컬레이션합니다.

Q: Zendesk와 함께 사용할 수 있나요?
A: 네, Open은 Zendesk와 통합되어 사용할 수 있습니다.

최종 생각

AI 고객 지원 도구인 Open은 귀사의 고객 지원을 한층 더 향상시킬 수 있는 기회를 제공합니다. 지금 바로 사용해보세요!