Open

Open은 강력한 AI 기술을 기반으로 하는 고객 지원 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 전화, 웹, WhatsApp, 이메일 등 다양한 채널을 통해 회사의 고객 지원 유입을 처리할 수 있습니다. 60 - 80%의 고객의 복잡한 지원 이슈를 해결하며, 비용을 50% 이상 절감할 수 있습니다. 또한, Zendesk 및 Intercom보다 12배 저렴한 가격으로 제공되며, 강력한 API를 통해 모든 기능을 지원합니다. Open은 고객의 복잡한 문제를 해결하는 데 뛰어나며, AI가 필요할 때 인간에게 문제를 넘기는 기능도 갖추고 있습니다. 또한, 전 세계적인 로컬라이제이션과 다국어 AI를 지원하며, 전화 녹음 및 관리, 실시간 통화 요약 및 분석 등의 기능도 제공합니다. Open은 신뢰성, 보안 및 규정을 우선시하며, AI 에이전트의 기능과 한계에 대해 투명하게 설명합니다. 또한, 다양한 통합 기능을 제공하여 Shopify, Zendesk, Zapier, Notion, Confluence 등과의 연동을 지원합니다. 이를 통해 더욱 효율적인 고객 지원을 제공할 수 있습니다.