Brainfish: De coole AI-oplossing voor klantenservice
Brainfish is een geweldige innovatieve AI-tool die zich richt op het verlagen van de moeite die klanten moeten doen. Met zijn zelflerende ondersteuningsagent biedt het een superfijne manier om klanten te helpen. Het integreert AI-geleiding in jouw platform, zodat gebruikers zelf aan de slag kunnen, functies kunnen ontdekken en meer kunnen bereiken met minder gedoe.
Het heeft onder andere een intuïtieve zoekfunctie voor jouw product, waardoor gebruikers snel en in de juiste context de antwoorden krijgen die ze nodig hebben. Daarnaast helpt het bij het personaliseren van het onboardingproces, zodat nieuwe gebruikers en klanten op een relevante en handige manier kennis kunnen maken met jouw product.
Brainfish zorgt ook voor een betere klantbetrokkenheid. Het leidt gebruikers op een natuurlijke manier naar het ontdekken en beheersen van functies, zonder hun flow te verstoren. Daarnaast biedt het de mogelijkheid om klanten zelf te laten kiezen hoe ze willen leren en hulp willen krijgen, met een vlekkeloze overgang naar menselijke ondersteuning wanneer dat nodig is.
Tot slot legt Brainfish veel nadruk op veiligheid. Het heeft een top-notch enterprise-grade beveiliging met mensgericht AI. Het voldoet aan ISO27001 & SOC 2 (Type 2) certificeringen en is GDPR-proof. Daarnaast heeft het een sterke beveiligingsencriptie en fijne toegangscontroles.
Met Brainfish kunnen bedrijven hun klantervaring naar een hoger niveau tillen en de zelfbedieningsratio's verhogen, waardoor de klanttevredenheid omhoog gaat.
