Word WandAI

Word WandAI is een geweldige AI-tool die is ontworpen om de productiviteit van Zendesk-agenten te verbeteren. Het biedt een groot voordeel door de behandeltijd met meer dan 80% te verminderen, waardoor agenten sneller tickets kunnen oplossen. Agenten kunnen veel tijd besparen die anders zou worden besteed aan het handmatig typen van antwoorden op veelvoorkomende vragen, het maken van gepersonaliseerde antwoorden voor geëscaleerde gevallen en het analyseren van ondersteuningstickets. De tool stelt agenten in staat om duidelijke, grammaticaal correcte en empathische antwoorden te geven op basis van het hulpcentrum of elke ChatGPT-opdracht. Het maakt ook gebruik van geavanceerde resource-level permissies om de hoogste industrienormen op het gebied van veiligheid te waarborgen. Met zijn vermogen om de productiviteit van agenten te vergroten, de kosten te optimaliseren en de klanttevredenheid te verbeteren, is Word WandAI echt een game-changer op het gebied van klantondersteuning. Bovendien heeft het positieve feedback ontvangen van gebruikers zoals Alan Frederick, Jeff Adams en Maya Hillman, die de krachtige functies en voordelen uit eerste hand hebben ervaren.