Capacity is een alles-in-één AI-gedreven platform dat een uitgebreide oplossing biedt voor ondersteuningsautomatisering. Het helpt bedrijven om tickets, e-mails en telefoongesprekken af te weren en biedt zelfbedieningsopties voor klanten en teams. Met functies zoals automatiseringen en workflows worden belangrijke processen gestroomlijnd. De chatbots en helpdesk met menselijke escalatie zorgen voor efficiënte klantondersteuning. Het platform maakt ook eenvoudige integratie met apps mogelijk via het Dev Platform en Apps. Daarnaast stellen de Knowledge Base en Artikelen agenten in staat en beantwoorden veelgestelde vragen. Capacity wordt vertrouwd door meer dan 2.000 organisaties en voldoet aan verschillende veiligheids- en privacystandaarden. Opgericht in 2017 door David Karandish en Chris Sims en onderdeel van de Equity.com-incubator, heeft Capacity zijn hoofdkantoor in St. Louis.
Capacity
Capacity biedt AI-gedreven ondersteuningsautomatisering, vertrouwd door meer dan 2.000 organisaties. Stroomlijn processen en verbeter de klantenservice.
Beste Alternatieven voor Capacity
OMQ
Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit KI! Schnellere Reaktionszeiten, höhere Kundenzufriedenheit und reduzierte Kosten durch automatisierte Prozesse.
Desku
Desku is een AI-aangedreven klantenservice platform voor KMU's, dat live chat, ticketing en chatbot automatisering combineert voor een uniforme en efficiënte support.
Spiral
Spiral: AI-aangedreven platform voor het detecteren van klantproblemen, versnelt probleemoplossing en verbetert de klanttevredenheid.
Hear
Hear is een geweldige AI-gedreven contactcentersolutie voor bedrijfsbehoeften
Aide
Aide is een AI-gedreven klantenserviceplatform die de efficiëntie verhoogt
Whelp
Whelp is een toffe AI-gedreven klantondersteuningstool met alles-in-één-kanaal mogelijkheden.
Segmentify
Segmentify is een toffe AI-aangedreven klantbetrokkenheidspodium waarmee je de retentie naar een hoger niveau tilt
Comm100
Comm100 is een toffe AI-aangedreven omnichannelplatform die je klantenservice naar een hoger niveau tilt
Yellow.ai
Yellow.ai 是一款为企业提供 AI 客户服务自动化的工具，提升服务效率
Open
Open is een toffe AI-gedreven klantondersteuning die kosten bespaart en problemen oplost
Freshdesk
Freshdesk is een toffe AI-gedreven klantenservicetool die de ervaringen top maakt
Forethought
Forethought is een toffe AI-tool voor klantondersteuning die de efficiëntie omhoog brengt
Aivanti
Aivanti is een geweldige AI-assistent die je productiviteit omhoog brengt en je klantervaring naar een hoger niveau tilt
Curious Thing AI
Curious Thing AI is een geavanceerde stem-AI voor bedrijven
Wizbot
Wizbot is een sicke AI-tool voor bedrijven om klantenservice te boosten
Word WandAI
Word WandAI is een AI-gedreven hulpmiddel dat de productiviteit van Zendesk-agenten vergroot
Chatlease
Chatlease is een AI-gedreven assistent voor de vastgoedsector die interacties stroomlijnt
Aivira
Aivira is een AI-gedreven klantenservicetool die de efficiëntie verhoogt
Kapture CX
Kapture CX is een toffe AI-gedreven klantbelevingplatform met maatwerkondersteuning
Respondy
Respondy is een geweldige AI-klantenservice-tool die de service verbetert
Reply To App Reviews
Reply To App Reviews is een AI-gedreven tool om gebruikers beter te betrekken
Uitgelichte Tools
Verint
Verint is een AI-gedreven CX-automatiseringsplatform die de efficiëntie verhoogt
Parabolic
Parabolic is een toffe AI voor klantondersteuning, herhalende taken verminderen!
Netomi
Netomi is een toffe AI voor een topklantervaring!
BoldDesk by Syncfusion
BoldDesk is een AI-gedreven klantenserviceplatform die de efficiëntie verhoogt
AgentsForce
AgentsForce is een toffe AI-klantenservicetool die kosten verlaagt en oplossingspercentages verhoogt
Genesys
Genesys is een AI-gedreven CX-platform dat ervaringen verbetert
Kustomer
Kustomer is een toffe AI-gedreven klantenserviceplatform die de efficiëntie opkrikt
Voctiv
Voctiv is een geweldige AI-gedreven klantenservicetool die de CX naar een hoger niveau tilt