HiJiffy: Een revolutie in gastcommunicatie in de hotelbranche
HiJiffy is een AI-gedreven oplossing die de gastbeleving in hotels op zijn kop zet. Het biedt een breed scala aan functies om de hele gastreis soepeler en efficiënter te maken.
Met HiJiffy kunnen hotels meer dan 85% van de vragen van gasten direct beantwoorden op verschillende platforms, zoals de website, sociale media en WhatsApp. Dit bespaart niet alleen tijd, maar verhoogt ook de gasttevredenheid. Van boeking tot uitchecken en verder zorgt HiJiffy voor een naadloze ervaring.
Het hulpmiddel biedt verschillende voordelen. Het helpt hotels om meer directe boekingen en upsellkansen te krijgen. Online inchecken en recensies worden sneller en gemakkelijker, en repetitieve taken worden verminderd met slimme AI-automatisering.
De functies van HiJiffy omvatten een AI-virtuele assistent voor chat-gebaseerde boekingen, een conversatie-AI voor het beantwoorden van veelgestelde vragen en een AI-gedreven virtuele conciërge voor aanvragen tijdens het verblijf. Het biedt ook geautomatiseerde berichten voor welkomstberichten, inchecken, upsell- en cross-sellcampagnes, tevredenheidsonderzoeken en uitchecken.
Meer dan 2.100 hotels wereldwijd vertrouwen op de AI-gedreven oplossingen van HiJiffy. De Console maakt centrale beheer van klantzorg en communicatie mogelijk, waarbij alle kanalen samenkomen in één inbox. Praktische tools zijn beschikbaar om directe boekingen en upsellkansen te stimuleren.
HiJiffy is snel te installeren en eenvoudig in gebruik, met een intuïtief backoffice-systeem. De aanpasbare interface en flexibele workflows zorgen voor een consistente merkbeleving en kunnen worden aangepast aan het unieke verkoopproces van elk hotel.
Kortom, HiJiffy is een gamechanger in de hotelbranche, die slimme AI-automatisering biedt om de bedrijfsvoering te vereenvoudigen, de omzet te verhogen en de gastbeleving te verbeteren.
