Portals.co

Portals.co is een te gekke AI-aangedreven klantfeedbackplatform. Met deze toffe tool kun je via website-popupups en formulieren de feedback van je gebruikers binnenhalen, alsof je ze zelf aan het interviewen bent. Met slechts één lijn code regelt ons platform alles. Het heeft bijvoorbeeld handige linkbare feedbackformulieren die ideaal zijn voor gebruik met e-mails, webpagina's, documentatie en meer. Daarnaast maakt het gebruik van AI-technologie om feedbackroutes te creëren, waardoor het lijkt alsof je je klanten zelf aan het ondervragen bent. De platform kan automatisch meer waardevolle feedback van je klanten ophalen dan je ooit had gedacht mogelijk was. Vervolgvragen worden met behulp van kunstmatige intelligentie op basis van de gegeven feedback opgesteld. Ook biedt de platform een dynamische analyse van de feedback. Onze AI zal de klantfeedback in totaal analyseren en praktische inzichten genereren die je echt kunt gebruiken. Toch zijn er enkele minpuntjes. Zo zijn er beperkte stijlconfiguratiemogelijkheden, een beperkt aantal derde-partijintegraties, een onduidelijke prijzenstructuur, teveel marketingmails en een niet-configureerbare bezorgingsplanning. Maar Portals.co heeft ook veel pluspunten, zoals een eenvoudige gebruikersinterface, goede klantensupport, snelle levertijden, snelle reacties in de live-chat en een handige campagne-trackingfunctie.