TheLoops AI

TheLoops AI is een alles-in-één intelligent platform dat een scala aan functies biedt om de klantervaring (CX) -operaties te verbeteren. Het biedt CX-teams actiegerichte inzichten door gebruik te maken van voorspellingen en GenAI, waardoor de productiviteit van het team toeneemt. Met realtime voorspellingen, trendanalyses, sentiment- en onderwerpanalyse wordt data-gedreven besluitvorming vereenvoudigd. De mogelijkheden van het platform strekken zich uit tot dynamische aanbevelingen voor de volgende beste acties, automatische classificatie en samenvatting, waardoor de prestaties van agenten worden verbeterd. Mission Control stelt managers in staat om direct inzicht te krijgen in de bedrijfsvoering. Het biedt ook functies zoals Auto QA met 100% QA-dekking en naleving van SOC II en HIPAA. Integraties met verschillende platforms maken het een uitgebreide oplossing. TheLoops AI is niet alleen gemakkelijk te gebruiken, maar helpt bedrijven ook efficiënt te schalen, met enterprise-grade gegevensbeveiliging. Het bespaart aanzienlijke tijd en middelen, zoals blijkt uit het voorbeeld waarin per maand 500 uur wordt bespaard. Gebouwd door een team van AI-experts met een schat aan ervaring, is TheLoops AI een betrouwbare keuze voor bedrijven die de kracht van AI willen benutten in hun CX-operaties.