Glassix

Glassix to prawdziwa rewolucja w obsłudze klienta! Jego zintegrowana skrzynka odbiorcza obejmuje różne kanały i chatboty, zapewniając płynną komunikację. Funkcja routingu rozmów pozwala dynamicznie przypisywać rozmowy do odpowiednich agentów, a ciągłość komunikacji w różnych kanałach gwarantuje pełne doświadczenie omnichannel. Łatwo można dzielić się bogatymi mediami i dużymi plikami. Platforma oferuje też kreator chatbotów wizualnych, dzięki któremu menedżerowie bez specjalistycznej wiedzy technicznej mogą tworzyć automatyczne przepływy. Chatboty mogą być połączone z konwersacyjnym AI, a agenci mogą monitorować rozmowy w czasie rzeczywistym i przejmować je w razie potrzeby. Co więcej, Glassix pomaga firmom i małym przedsiębiorstwom zapewnić zadowolenie klientów dzięki spersonalizowanym i zautomatyzowanym interakcjom. Przykłady zastosowań w branży kosmetycznej i motoryzacyjnej pokazują, jak skuteczne jest to rozwiązanie. Platforma oferuje także różne opcje komunikacji, takie jak szybkie wiadomości, czat na żywo czy zaangażowanie w mediach społecznościowych. Czy jesteś jednoosobową działalnością czy dużym przedsiębiorstwem, Glassix ma rozwiązania dostosowane do Twoich potrzeb. Przetestuj je za darmo!