Open

Open to mega innowacyjna platforma wsparcia klienta oparta na AI. Może obsłużyć napływ zapytań klientów przez telefon, internet, WhatsApp i e-mail. Dzięki niej można rozwiązać 60-80% skomplikowanych problemów klientów, obniżając koszty o ponad 50%. Ma zajebiste API do różnych zastosowań, umożliwia obsługę wychodzącą przez telefon i e-mail oraz płatność tylko za faktyczne użycie. Open oferuje jedno centrum obsługi dla internetu, telefonu i e-mail, a także możliwość przekazania trudnych spraw do ludzi. Jego AI potrafi obsługiwać rozmowy telefoniczne, eskalując je do ludzi, gdy jest to konieczne. Platforma ma zaawansowaną funkcję nagrywania i zarządzania rozmowami z użyciem wielojęzycznej AI oraz analizę rozmów na żywo we wszystkich językach. Open integruje się z wieloma narzędziami, takimi jak Shopify, Zendesk, Zapier, Notion i Confluence. Jest bezpieczna, przejrzysta w swoich możliwościach i ograniczeniach, a także wspierana przez topowe fundusze inwestycyjne i świetnych założycieli. To wszechstronne narzędzie, które może totalnie odmienić obsługę klienta.