Word WandAI

Word WandAI to niezwykle przydatne narzędzie dla agentów Zendesk. Jego głównym celem jest przekształcenie zespołu wsparcia w prawdziwych superbohaterów. Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji, narzędzie to pozwala zmniejszyć czas obsługi o ponad 80%. Może to prowadzić do szybszego rozwiązywania zgłoszeń, co przekłada się na zwiększenie produktywności zespołu i optymalizację kosztów. Word WandAI umożliwia agentom udzielanie jasnych, poprawnych gramatycznie i empatycznych odpowiedzi, bazując na centrum pomocy lub dowolnym poleceniu ChatGPT. Jest to szczególnie ważne, gdyż nie wszystkie pytania klientów można rozwiązać za pomocą chatbota. Ponadto, narzędzie to wykorzystuje zaawansowane uprawnienia na poziomie zasobów, aby spełnić najwyższe standardy branżowe, przy czym nie wykorzystuje danych użytkowników do szkolenia modeli językowych. Wielu przedsiębiorców już skorzystało z Word WandAI, oszczędzając czas swoich klientów i zespołów wsparcia. Jego skuteczność została potwierdzona przez wielu użytkowników, którzy zauważyli znaczącą poprawę szybkości i jakości obsługi klienta.