Help.center

Help.center to totalnie odjechane narzędzie wsparcia klientów zasilane sztuczną inteligencją. Jego najfajniejsza cecha to drastyczne zmniejszenie liczby zgłoszeń do wsparcia. Dzięki funkcji automatycznego uczenia się, bez żadnych pierwotnych ceregieli, AI staje się coraz lepsze z każdym dodanym lub zmienionym artykułem. Może korzystać z artykułów w centrum pomocy, FAQ, zewnętrznych stron internetowych, żeby zbudować swoją wiedzę. Help.center zapewnia wsparcie w wielu językach na dużą skalę, dając taki sam poziom obsługi niezależnie od języka klientów. Dzięki czatbotowi AI i wyszukiwaniu AI klienci dostają szybkie odpowiedzi, a także mogą bez problemu wysłać zgłoszenie przez e-mail. To narzędzie ma też skróty klawiaturowe dla wszystkich zadań, dzięki czemu można zwiększyć swoją produktywność. Co więcej, można jednym kliknięciem zaimportować istniejące artykuły, co ułatwia rozpoczęcie pracy z Help.center.