Hoory AI

Hoory AI jest potężnym narzędziem do automatyzacji obsługi klienta. Oferuje różne plany cenowe dostosowane do różnych potrzeb. W ramach planów użytkownicy otrzymują określoną liczbę wspólnych skrzynek oraz asystentów AI. Można projektować przepływy rozmów za pomocą asystenta AI opartym na zasadach oraz szkolić asystenta AI opartym na wiedzy. Ponadto istnieje możliwość ustawienia portalu Centrum Pomocy, aby zwiększyć dostępność dla odwiedzających. Można tworzyć gotowe odpowiedzi na często zadawane pytania, zachęcać do współpracy zespołowej, komunikować się z klientami na całym świecie w ponad 100 językach, zarówno za pomocą tekstu, jak i wiadomości głosowych. Można również śledzić wydajność zespołu za pomocą raportów, używać makr do tworzenia sekwencji akcji na jedno kliknięcie oraz ustawiać zasady automatyzacji w celu usprawnienia istniejących procesów obsługi. Hoory AI wykorzystuje przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i uczenie maszynowe do rozumienia i odpowiadania na zapytania klientów, integrując się z istniejącymi systemami obsługi klienta i ucząc się na podstawie historycznych interakcji w celu poprawy swoich odpowiedzi.