Portals.co

Portals.co to innowacyjna platforma do zbierania opinii klientów wykorzystująca sztuczną inteligencję. Dzięki niej można łatwo zbierać opinie za pomocą wyskakujących okienek i formularzy na stronie internetowej, jakby przeprowadzać wywiady z klientami osobiście. Platforma oferuje wiele funkcji, takich jak łatwa implementacja formularzy opinii z możliwością łączenia, ścieżki opinii zasilane sztuczną inteligencją oraz automatyczne ekstrahowanie bardziej wartościowych opinii niż wcześniej uważano za możliwe. Sztuczna inteligencja analizuje zbiorcze opinie klientów, tworząc praktyczne spostrzeżenia. Jednakże istnieją pewne problemy, takie jak czasami występujące błędy podczas przesyłania plików, szczególnie plików.pdf. Platforma oferuje również funkcję tworzenia pytań uzupełniających opinii klientów za pomocą sztucznej inteligencji. Ponadto, użytkownicy doceniają prostotę interfejsu użytkownika, jakość obsługi klienta, szybkie czasy dostawy oraz szybkie odpowiedzi w czacie na żywo. Jednakże skarżą się na brak opcji konfiguracji stylu, ograniczoną liczbę integracji z trzecimi stronami, niejasną strukturę cenową, zbyt wiele e-maili marketingowych oraz niemożliwość konfiguracji harmonogramu dostaw.