Syncly

Syncly to zaawansowane narzędzie wykorzystujące sztuczną inteligencję. Pozwala na łatwe wykrywanie ukrytych problemów klientów i centralizowanie wszystkich informacji zwrotnych. Dzięki niemu można natychmiastowo kategoryzować i ujawniać podstawowe przyczyny negatywnych doświadczeń klientów w całej ścieżce użytkownika, aby zminimalizować odpływ klientów. Narzędzie oferuje również funkcje takie jak dynamiczna analiza nastrojów, która pozwala na identyfikację zmian nastrojów negatywnych na każdym etapie ścieżki użytkownika aż do poziomu konkretnego klienta. Dzięki temu można podejmować proaktywne i terminowe działania w celu zapobiegnięcia odpływowi klientów. Ponadto, Syncly posiada funkcję wyszukiwania AI, która pozwala szybko uzyskać odpowiedzi na wszystkie pytania związane z klientami. Raportowanie jest również uproszczone, umożliwiając dostosowanie pulpitu nawigacyjnego do konkretnych potrzeb i łatwe udostępnianie wizualizacji wglądu w klientów dla szybkiego dostosowania zespołów. Oprócz tego, Syncly oferuje łatwą integrację z ulubionymi narzędziami za pomocą jednego kliknięcia, ustanawiając pojedyncze źródło prawdy dla wszystkich punktów kontaktu z klientem.