Userscom

Userscom to rewolucyjne oprogramowanie do obsługi klienta. Jego główną zaletą jest zwiększenie efektywności pracy. Dzięki funkcji szybkiego odpowiadania na zapytania, można odpowiedzieć nawet trzy razy szybciej i zaoszczędzić 4 godziny dziennie. AI w Userscom tworzy listę zadań do wykonania, eliminując konieczność ręcznego sortowania. System automatycznie identyfikuje ważne zadania i zamienia je w czynności do zrealizowania, co znacznie zwiększa produktywność. Wbudowany workflow 'Follow Up' zapobiega przeoczeniu ważnych zgłoszeń, tworząc stosik na boku ekranu. Ponadto, oprogramowanie sortuje zgłoszenia do zakładek, takich jak 'Zwroty', co ułatwia organizację pracy. Można nawet dostosować zakładki do swoich potrzeb. Kolejną przydatną funkcją jest możliwość pozwolenia AI na pisanie odpowiedzi, co oszczędza czas. Użytkownik może skorzystać z gotowych promptów, takich jak 'Przeprosić i poprosić o szczegóły', a AI zrozumie kontekst rozmowy i przygotuje odpowiedź. Dodatkowo, Userscom zapewnia wgląd w informacje o kliencie w jednym miejscu, co pozwala na bardziej spersonalizowane interakcje. Z kolei tablice Kanban ułatwiają zarządzanie zgłoszeniami, pozwalając na sortowanie ich w kolumnach i śledzenie postępu. Userscom integruje się z witryną na wiele sposobów, takich jak poprzez formularz kontaktowy, widget popup czy API, co ułatwia komunikację z klientami.