Albus

Albus是一款创新的AI助手，专为支持团队设计，旨在即时解决复杂的客户查询。通过搜索公司内部知识库（如Intercom、Confluence、Slack或HubSpot），Albus能够帮助支持人员迅速找到所需信息，从而减少寻找答案的时间，并提高首次呼叫解决率。

Albus的核心优势在于其能够整合和分析来自多个信息源的数据，确保提供最准确和最新的答案。这不仅显著提高了响应时间和整体解决效率，还极大地减轻了支持团队的工作压力。

此外，Albus还注重隐私和安全，已获得SOC-2 Type II和ISO 27001 & 27701认证，确保客户数据的安全和加密。Albus承诺，您的数据仅属于您，不会被任何人访问，也不会用于GPT模型的训练。

Albus已被400多家组织采用，每天帮助11,280多名员工节省时间，并已回答了超过250,000个问题。无论是提高客户满意度，还是优化支持团队的工作流程，Albus都是您不可或缺的AI助手。