Kustomer: 重新定义客户服务的AI平台

Kustomer 是一个智能且简单的客户服务平台，利用数据和人工智能（AI）为企业提供卓越的客户支持。随着客户期望的不断提高，Kustomer 通过其创新的解决方案帮助企业实现更高的效率和更好的客户体验。

最新功能与优势

1. KIQ 客户助手

• 下一代 AI 客户服务机器人：Kustomer 的 KIQ 客户助手可以提高企业效率高达 45%。
• 智能交互：通过自然语言处理，提供个性化的客户支持。

2. KIQ 代理助手

• 突破性 AI 驱动的助手：Kustomer 的 KIQ 代理助手能够提高代理的工作效率达 65%。
• 实时支持：为客户提供及时的帮助，减少响应时间。

3. CRM 与时间线

• 客户理解的革命：通过数据的魔力，Kustomer 使代理能够在所有渠道上获得统一的客户视图，从而最大化客户参与度，提供超个性化的服务。

主动支持

Kustomer 利用数据的优势，主动预测客户的每一个需求。通过强大的数据分析，企业可以在客户联系之前就满足他们的需求，从而减少入站支持的数量。

主动支持的好处

• 减少支持请求：通过预测客户需求，企业可以显著降低客户服务请求的数量。
• 提升客户满意度：客户感受到的关怀和及时的支持会提升他们的满意度。

客户的喜爱

• 自动化聊天的增长：在推出后的三个月内，Kustomer 实现了 40% 的自动化聊天增长。
• 成功案例研究：通过实际案例展示 Kustomer 如何帮助企业提升客户服务效率。

结论

Kustomer 是一个全方位连接的服务平台，能够将对话、工单、数据、订单和客户信息原生存储在平台内，提升服务质量和速度。想要了解更多关于 Kustomer 的信息，欢迎访问他们的官方网站，体验 AI + 数据 + CRM 带来的客户服务魔力！

立即行动！

Kustomer 是未来 AI 驱动客户支持的典范，帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。无论是通过自动化聊天还是智能助手，Kustomer 都在不断推动客户服务的边界。让我们一起迎接客户服务的未来吧！