Zendesk 作为一款强大的客户服务解决方案，致力于为用户提供卓越的服务体验。它以 AI 技术为核心，训练有素的 AI 能够在客户服务方面发挥重要作用。通过使用 Zendesk，企业可以为客户提供更快、更个性化的体验。
Zendesk 的 agent copilot 是一款积极主动的 AI 助手，能够从第一天起就采取行动，提高工作效率。而 Zendesk AI agents 则能够提供即时、个性化的支持，让客户更加满意的同时降低成本。此外，Zendesk voice 可以利用 AI 处理更复杂的联系中心交互，贯穿整个通话过程。
Zendesk 还具有多种功能，如个性化所有对话，满足客户的长期忠诚度需求。其强大而灵活的平台可以轻松根据企业的独特业务需求进行修改，无论是自带代码还是通过简单点击进行配置。
Zendesk 在投资回报率方面表现出色。Forrester 的 Total Economic Impact™（TEI）研究显示，在三年内可实现 286％的投资回报率。它能够节省时间和金钱，提高时间价值，减少每张工单的处理成本。
总之，Zendesk 是一款功能全面的客户服务解决方案，能够帮助企业提升客户满意度，实现业务的可持续发展。
