Open 是一款强大的 AI 客户支持工具。它能够通过电话、网络、WhatsApp 和电子邮件等多种渠道处理公司的客户支持需求。该平台拥有诸多优势，例如可以解决 60 - 80%客户的复杂支持问题，通过多种方式（如电话、电子邮件和网络）为客户提供服务，大大降低了企业的成本。其价格优势明显，比 Zendesk 便宜 12 倍。Open 还具备强大的 API，可实现各种功能。它能够处理复杂问题，解决 Level 2 和 Level 3 支持票。同时，Open 提供一个收件箱和一个仪表盘，用于管理网络、电话和电子邮件支持。对于棘手问题，AI 会将其升级转交给人类处理。此外，Open 还具有 AI 电话呼叫中心，能够全天候为客户提供支持。它还支持记录和管理具有高级多语言 AI 的通话，提供实时通话摘要和分析。Open 重视信任、安全和合规性，确保其 AI 代理对自身的能力和限制保持透明。Open 还与多种工具进行了集成，如 Zendesk、Zapier、Notion、Confluence 等，为用户提供了更多的便利。总之，Open 是一款功能强大、性价比高的客户支持工具。
Open
Open 以 AI 驱动，全方位提升客户支持效率，节省成本，是您的理想选择
Open的最佳替代品
Helpshift
Helpshift 是一个结合 AI 和人力资源的客户服务平台。
Visor.ai
Visor.ai 是助力客服团队的 AI 自动化平台，提升服务体验
Wizr AI
Wizr AI 是一款借助生成式 AI 提升客户服务的平台，助力企业实现多种效益
Tymely
Tymely 是 AI 驱动的客户服务平台，提升用户体验
Zendesk
Zendesk 是一款 AI 驱动的客户服务解决方案，提升用户体验
helpix AI
helpix AI 是智能客服工具，提供全渠道服务
Aide
Aide是一款智能客服平台，助力轻松实现客户支持自动化
Whelp
Whelp 是一款全能型客户支持解决方案，提供多渠道服务
Segmentify
Segmentify 是实时为每位客户创造独特体验的平台
Kommunicate
Kommunicate是一款AI驱动的客户服务自动化平台，提升用户体验
Lasso
Lasso 是 AI 驱动的内容审核平台，保护品牌与用户体验
Comm100 全渠道通信平台
Comm100 是全渠道通信平台，助力提升团队表现
Yellow.ai
Yellow.ai 是为企业提供 AI 驱动的客户服务自动化平台
Open
Open 是 AI 驱动的客户支持平台，助您提升效率
Freshdesk
Freshdesk 是 AI 驱动的客户服务平台，助您提供卓越体验
Forethought
Forethought 是强大的客户支持 AI 工具，提升服务效率
Espressive
Espressive 是基于生成式 AI 的数字工作场所助手，助力员工与组织
Mnemonic AI
Mnemonic AI 是助力各组织提升客户理解与信息传递的 AI 工具
Wizbot
Wizbot 是一款AI驱动的客户支持自动化工具，旨在帮助企业优化客户服务流程。
Word WandAI
Word WandAI 是一款专为 Zendesk 客服设计的 AI 工具，通过减少处理时间超过 80% 来提升客服团队的工作效率。
Kapture CX
Kapture CX 是一个AI驱动的客户体验平台，提供端到端的定制支持，满足各行业的独特需求。
精选AI工具
Level AI
Level AI 是一个AI驱动的客户服务解决方案，旨在通过智能和自动化提升客户体验。
Neuron7.ai
Neuron7.ai 是一个AI驱动的服务解决方案智能平台，帮助用户在复杂的服务环境中更快地解决问题。
OrygoAI
OrygoAI 提供专业的自主AI代理，旨在扩展团队的工作能力并自动化重要但耗时的任务。
Brainfish
Brainfish 是一款 AI 自助服务平台，通过自适应学习减少客户努力，同时保留关键时刻的人工支持。
Gorgias
Gorgias 是一个AI驱动的客户体验平台，旨在通过自动化提升电商品牌的客户忠诚度和业务增长。
STELLA AI
STELLA AI 是一款专为汽车零售行业设计的客户参与AI平台，旨在提升团队效率、生产力和客户满意度。
Clinc
Clinc 是具有革命性的对话式 AI，为银行提供卓越服务
Duckie
Duckie是AI驱动的客户支持工具，助力B2B SaaS公司