helpix AI 是一款强大的自动化客户服务工具，它采用全渠道方法，通过文本、电子邮件、社交媒体、实时聊天、Telegram 和 WhatsApp 等多种渠道，以客户自己的语言与他们进行沟通。其具有快速回答问题和推动销售的能力，给人一种人性化的体验。
该工具具有许多显著特点。它能够无缝集成知识，通过轻松的知识合并和无代码配置，从各种来源（如客户询问、帮助台数据、自动和手动内容同步、对话日志以及任何公共 URL）中轻松收集信息。其 AI 会不断学习和改进，能够为客户查询提供更智能、更准确的回答。
此外，helpix AI 还拥有先进的自然语言理解能力，能够融合自然而有效的响应与对客户需求的深入理解，提供独特的类人对话体验。它将行业特定的 NLP、机器学习和深度学习模型与顶级 AI 技术相结合，确保了卓越的准确性，最大限度地减少了机器人错误，并将对话质量提升到新的高度。
helpix AI 还具有易于使用的特点，无需训练和代码设置。它能够根据客户的偏好在不同渠道之间无缝切换，以客户首选的语言自动响应查询。
该工具提供了多种定价方案，以满足不同用户的需求，包括 Starter、Growth 和 Enterprise 版本，每个版本都有其独特的功能和优势。
