Altnativ

Altnativ 是一款专为各种规模团队设计的企业级对话式AI工具，旨在通过消除长时间等待和重复查询来帮助企业提升客户支持效率。该工具提供快速响应、显著成本节约、24/7可用性以及无缝人工转移等关键功能，确保每一次互动都顺畅高效。

Altnativ 的个性化、类人AI代理能够提供卓越的客户体验，其AI技术能够像真人一样进行互动。此外，Altnativ 还提供专用基础设施，确保操作的可靠性和稳健性。

该工具具备强大的集成能力，支持WhatsApp呼叫、语音分析集成、机器人流程自动化、客户反馈/客户之声(VoC)、远程工作能力、呼叫分析、智能IV、商业智能仪表板以及第三方集成等功能。Altnativ 还提供技能基础路由和API集成，兼容所有主要CRM系统。

通过Altnativ，企业可以轻松扩展其客户支持服务，从100到100,000客户，同时确保每一次互动都顺畅高效。无论是处理投诉、建议还是购买咨询，Altnativ 的对话式AI代理都能提供个性化的、类人的互动，从而增强您的客户支持体验。