BoldDesk 客户服务软件:
- 由 Syncfusion 推出,为企业提供全方位客服支持解决方案。
- 特色功能:
- AI Copilot 借助生成式 AI 和智能自动化提升效率,加速回复客户。
- AI 驱动的票务系统高效自动化任务。
- 实时聊天功能提供实时客户支持。
- Omnichannel 功能集中管理多种支持渠道。
- 知识库提供自助信息资源库。
- 任务管理功能高效解决客户问题。
- 自动化协作方面,自动分配票务,执行重复任务,创建服务水平协议。
- 优势:
- 团队计划价格实惠,无隐藏费用,提供免费迁移数据服务。
- 所有计划包括试用版都提供全面支持。
- 入职流程快速简便。
- 能无缝集成常用工具。
- 众多客户赞誉,Syncfusion 经验丰富,其旗舰组件套件有助于减少开发时间和复杂性。是能有效满足企业客服需求的软件。