Cust 作为一款创新的客户成功管理平台，具有诸多强大功能。它能够为您的客户提供个性化的成功计划，通过深入了解客户需求，将洞察转化为实际行动。
该平台的一大特点是能够根据对话洞察对客户进行细分。与传统的发送通用、类似新闻稿且“无回复”的电子邮件自动化方式不同，Cust 开启了一对一的对话，实现了高达 30%的回复率，并能自动处理回复。这种对话模式能够带来独特的见解，进而用于个性化的客户体验。
Cust 中的 AI 代理能够积极主动地为您的客户服务。在客户入职时保留收入，通过提升反馈和处理续约来扩大收入，通过重新吸引休眠客户来恢复收入。它的订阅套餐丰富多样，满足不同规模企业的需求。例如，Essential 套餐每月 199 美元，适合小型企业，提供 AI 代理收集反馈、细分客户等功能；Business 套餐每月 490 美元，能够实现从入职到续约的客户成功自动化管理，并为每位客户提供个性化体验；ScaleCustom 套餐则在 Business 套餐的基础上，为您提供更多客户数量和定制化服务的可能性。
总的来说，Cust 以其先进的技术和个性化的服务，为企业提升客户满意度和净收入留存率提供了有力支持。
