Deflekt.ai - 自动化回复所有支持渠道

Deflekt.ai 是一款强大的自动化工具，旨在帮助企业减少支持票据的数量。通过利用现有的文档和 AI 的帮助，Deflekt.ai 可以将支持请求的数量减少一半。以下是 Deflekt.ai 的一些主要功能和优势：

主要功能

1. 自动回复

Deflekt.ai 能够在多个渠道（如网站聊天、电子邮件、Slack 和 Teams）上自动回答客户和同事的问题。通过智能算法，Deflekt.ai 可以在 50% 的情况下自动回答问题，节省支持团队的时间。

2. 简单设置

只需 5 分钟，您就可以设置 Deflekt.ai 并开始使用。无论您是使用 Zendesk 还是 Intercom，Deflekt.ai 都能与您的现有支持系统无缝集成。

3. 多渠道支持

Deflekt.ai 支持多种渠道，确保您可以在客户或同事最常用的平台上提供支持。只需简单的鼠标点击即可激活所需的渠道。

4. 自定义和本地化

您可以根据项目和渠道自定义文本，以确保符合品牌语调。Deflekt.ai 的网页聊天小部件也可以根据您的品牌颜色进行定制。

5. 人工支持

在某些情况下，客户可能需要人工支持。Deflekt.ai 始终提供一键转接到人工支持的选项，确保客户不会陷入死胡同。

使用案例

Deflekt.ai 适用于各种场景，包括：

• 客户服务
• 内部支持
• 人力资源管理
• 标准操作程序 (SOP)

定价策略

Deflekt.ai 提供多种定价计划，适合不同规模的企业：

• 免费试用：无须信用卡，体验所有功能。
• 最受欢迎计划：每月仅需 $17，支持 3 个项目和 1,000 个文档。
• 专业计划：每月 $67，支持 10 个项目和 5,000 个文档。
• 定制计划：根据需求定制，起价 $499。

常见问题

什么是 deflection？

每当 Deflekt.ai 在某个渠道上发送回复时，就会被计为一次 deflection。

如何开始使用 Deflekt.ai？

您可以通过访问 开始免费试用，体验所有功能。

结论

Deflekt.ai 是您自动化客户支持的理想选择。通过减少支持票据，您可以将更多时间用于重要的客户互动。立即开始免费试用，体验 Deflekt.ai 带来的便利吧！

注意：定价信息可能会随时间变化，请访问官方网站获取最新信息。