Deflekt.ai 是一款创新的AI支持工具，旨在通过自动化回答客户和同事的问题，显著减少支持票务量。它能够在网站聊天、电子邮件、Slack和Teams等多种渠道上工作，成为您现有帮助台解决方案的完美伴侣。无论是使用Zendesk、Intercom等高级帮助台软件，还是从共享邮箱回答客户问题，Deflekt.ai都能作为您的第一线支持，有效减少工作量。
Deflekt.ai 的安装和设置仅需5分钟，让您和您的团队能够专注于那些真正需要您全神贯注的票务。通过添加网页、使用爬虫或通过站点地图，您可以轻松添加内容。此外，Deflekt.ai 还支持通过URL添加托管文档，或通过拖放上传本地文件。
Deflekt.ai 支持所有最常用的渠道，包括电子邮件，让您能够轻松激活一个或多个渠道。每个项目和每个渠道都可以配置使用的文本，实现完全本地化和品牌语调匹配。您的网页聊天小部件也可以定制，以匹配您的品牌颜色。
尽管Deflekt.ai能够自动回答大多数问题，但它始终提供一键直达人工支持的选项，确保您的客户或同事不会陷入死胡同。Deflekt.ai 始终提供人工支持逃生通道，捕获姓名和电子邮件，您将收到对话记录并可以继续对话。
通过审查所有对话，标记需要您注意的对话，或过滤所有以请求人工支持结束的对话，您可以监控、学习和改进。查看生成AI失败的地方，并改进您的文档，最终您将拥有更好的文档和更少的支持票务。
Deflekt.ai 提供免费试用，让您体验所有功能，并根据您的用例升级到适合的付费计划。无论是月度还是年度计划，Deflekt.ai 都提供了灵活的选择，以满足不同用户的需求。
