Help.center 是一个创新的AI驱动平台，旨在通过自助服务帮助客户即时解决问题，同时显著减少支持票的数量。该平台提供了一个简单的共享电子邮件收件箱，用于快速管理和回复客户对话，极大地提高了生产力。
Help.center 的核心功能包括自动学习，这意味着AI无需初始设置时间。每次添加或修改文章时，AI都会自动变得更好。它通过帮助中心文章、AI常见问题解答和外部网站构建知识。此外，Help.center 提供多语言支持，无论客户使用何种语言提问，都能获得相同水平的支持。
该平台还支持24x7全天候客户支持，即使支持代理在睡觉或度假，所有问题也能得到回答。客户可以从AI聊天机器人和AI搜索中获得答案，并可以轻松地提出电子邮件票以获取更多帮助。
Help.center 还提供了所有任务的键盘快捷键，用于回复票、更改状态或在对话之间导航，旨在提高您的生产力。
Help.center 已经获得了500多家公司的信任，用户反馈非常积极。例如，Krater.ai的创始人Malte Prüser表示：“这款应用制作精良，使用起来非常愉快。” Dukaan的创始人Suumit Shah也分享了他们的积极体验：“我们最近将Help.center集成到Dukaan中，效果立竿见影。AI驱动的功能使我们的帮助中心设置变得轻而易举，几乎瞬间完成。我们的客户满意度因此飙升。”
总之，Help.center 是一个强大的工具，旨在通过AI技术提高客户支持效率，使客户和团队都感到满意。
