Hoory AI

Hoory AI 作为一款强大的客户支持自动化工具，为用户提供了多种实用功能。它采用自然语言处理（NLP）和机器学习技术，能够理解并回应客户的查询。用户可以通过设置自动化规则来优化现有的支持流程，提高工作效率。Hoory AI 还支持创建罐装回复，预先保存对常见问题的回答，方便快速响应客户。此外，它可以通过训练知识型 AI 助手和设计基于规则的对话流程，为客户提供更加个性化的服务。该工具还具备多语言文本和语音消息发送功能，能够实现全球范围内的清晰沟通。同时，通过设置帮助中心门户，提高了访客的可访问性，鼓励团队协作，并可以通过报告跟踪团队绩效，使用宏构建一键式自定义操作序列。