Roojoom 是一个创新的AI驱动平台，专注于个人旅程的编排和优化。通过其独特的AI引擎，Roojoom 能够从开始到结束持续驱动每个客户的个性化旅程，追求跨时间和跨参与渠道的旅程优化。
该平台的核心在于其用户成功旅程功能，它能够驱动用户旅程，使其在最短的时间内达到使用产品的价值目标。通过赋能客户账户的产品冠军，Roojoom 允许设置个人用户目标，并进一步个性化用户体验，确保并维持高接触和长尾账户的成功。
此外，Roojoom 的客户参与旅程功能利用1:1的个性化体验，与每个客户进行互动，以实现对关键绩效指标（KPIs）的最佳影响。无论是客户服务旅程还是客户参与旅程，Roojoom 都提供了从问题到解决的连续跨渠道旅程，通过其TS&R AI预测能力，快速推进旅程，减少解决时间，并提高首次正确率。
Roojoom 的独特平台能力包括基于AI的旅程逻辑、从开始到结束的连续性、全渠道多会话旅程以及无需编码的自动生成用户体验。这些功能使营销人员能够专注于他们想要实现的旅程业务目标，而AI则负责执行个性化旅程。
Roojoom 的旅程编排AI旨在回答特定的优化挑战，并为非开发者提供开箱即用的解决方案。通过这种方式，Roojoom 不仅提高了客户参与度和采取的行动，还展示了快速的投资回报。
