Sigma AI 是一款专为品牌设计的个性化AI代理,它能够深入理解您的客户需求。不同于普通的聊天机器人,Sigma AI 能够在电子邮件、聊天、社交媒体、短信等多种渠道上解决支持票务问题。通过无缝集成Shopify、Zendesk、Gorgias等电子商务应用,Sigma AI 帮助您简化客户支持操作,提供基于客户历史和偏好的个性化响应,确保每次互动都能提供个性化的体验。
Sigma AI 不仅是一个聊天机器人,它能够跨多个渠道解决票务问题,并从头到尾处理票务。当票务进入时,Sigma AI 会采取必要措施解决问题,响应客户,并应用适当的标签进行客户满意度跟踪。通过AI+工作流程,Sigma AI 实现了高达80%的自动化准确率,极大地提升了客户体验。
Sigma AI 能够与您现有的电子商务堆栈集成,彻底改变您的客户体验。无论是通过电子邮件、聊天、社交媒体还是短信,Sigma AI 都能提供高效、个性化的客户支持,确保您的品牌能够提供卓越的客户服务。