Tenyx 是一款创新的 AI 驱动语音代理,它通过提供人性化的语音 AI 解决方案,彻底改变了企业与客户互动的方式。Tenyx 的技术核心建立在三个支柱之上:对话式语音平台、核心 AI 技术和行业定制解决方案,这些技术共同工作,提供了一个完整的对话式 AI 语音服务。
Tenyx 的对话式 AI 语音代理(IVAs)不仅功能强大,而且针对特定行业进行了优化,确保了在各种应用场景中的高效表现。无论是数据收集、市场调研,还是客户关怀、产品支持,Tenyx 都能提供高效的 AI 语音解决方案。
在电子商务领域,Tenyx 提供了动态的 AI 语音解决方案,用于购物协助、订单跟踪和客户查询,极大地提升了购物体验。在酒店和旅游行业,Tenyx 的 AI 语音解决方案为预订、礼宾服务和客人协助提供了无缝的体验。
Tenyx 的 AI 技术不仅增强了代理的效率和效果,还通过直观的 AI 辅助使代理能够自信且轻松地处理客户查询。此外,Tenyx 的 AI 驱动客户互动还推动了收入增长,通过提高转化率和增加销售机会来实现。
通过提供自然、人性化的对话,Tenyx 改变了客户服务互动,促进了更强的连接和更深的参与。其可扩展的 AI 语音代理解决方案旨在适应和扩展,以满足不断增长的客户需求。
Tenyx 还提供了分析和测试功能,使企业能够获得有关客户互动和性能指标的宝贵见解,从而不断改进和优化客户服务策略。
最近,Tenyx 宣布与 Salesforce 达成最终协议,将被 Salesforce 收购,这标志着 Tenyx 的新篇章。作为 Salesforce 家族的一部分,Tenyx 期待这一合作伙伴关系带来的巨大机遇。