Yobi 作为一款革命性的 AI 平台,具有诸多强大功能。它将人类与 AI 的协作力量相结合,旨在简化运营并推动团队实现业务增长。
该平台的一大特色是其能够为每个行业量身定制 AI 队友。例如,为牙科行业提供了像 Kate 这样的 24/7 牙科 AI 接待员,她以温暖、类人的回应能力和任务管理能力,提高了患者的满意度,同时确保了患者信息的 HIPAA 合规性。
Yobi 还注重提升人类与机器的潜在合作能力。随着 AI 队友与优秀员工共同学习,其性能会迅速提升,能够自动完成重复任务、挖掘关键见解并提前预测需求。
此外,Yobi 平台具有多种实用功能。如实时转录和总结功能,可提供实时的语音转录,改善通话管理和审查,并提供通话后的总结,帮助识别改进的领域和培训机会。还有情感分析功能,通过先进的自然语言处理和机器学习,简化客户情感跟踪,有效提升客户满意度。
在控制模式方面,Yobi 为代理商提供了两种不同的方式来管理与 AI 队友的交互。在共同驾驶模式下,用户处于主导地位,AI 队友作为顾问提供建议;在自动驾驶模式下,AI 则完全控制通信。
总之,Yobi 是一个将人类的创意和战略优势与 AI 的高效性相结合的平台,帮助企业实现更高水平的生产力和创新。