Aide

Aide, c'est la bombe! C'est une plateforme de service client hyper puissante alimentée par l'IA. Elle permet de gérer le support client en mode automatique avec des modèles de langage de ouf. Elle classe les messages, rédige des réponses pour les agents et automatise les réponses aux clients via email et chat, avec une précision de malade, genre 99%! Elle analyse toutes les conversations clients et classe chaque question en thèmes, pour vous offrir une vue d'ensemble de ouf. Elle vous permet de repérer les trucs à améliorer, de suivre les tendances au fil du temps et de partager les infos pertinentes dans toute l'entreprise. Aide détecte aussi les trucs qu'on peut automatiser et vous permet de créer des workflows basés sur les données clients. Elle accélère les agents avec l'aide de l'IA, réduit les trucs répétitifs avec un étiquetage malin, génère des réponses précises et vous permet de créer des chatbots pour répondre aux questions. Elle assure des transferts en douceur vers les agents humains quand c'est nécessaire et récupère des données pour un contexte au top. Aide est adaptée à différents secteurs et propose une implémentation guidée pour que votre automatisation soit au poil.